Содержимое

1. Теоретические основы планирования проекта

1.1 Основные понятия проектного менеджмента

1.2 Процессы планирования

Проектное управление и, в частности, инструментарий, направленный на достижение целей сложных проектов, в значительной степени отличаются от инструментов, используемых для реализации малых или средних проектов. Несмотря на этот факт, внутри организации используется как правило единый регламент, направленный на реализацию проектов любых масштабов. Данная особенность внутриорганизационного подхода к реализации проектных инициатив может привести к краху потенциально значимых для организации проектов. Как правило, причиной данного факта может служить прямое заимствование системы управления проектами, построенной на основании зарубежных стандартов в данной области, а также полное соблюдение норм планирования и контроля проектов по классическим «водопадным» системам для проектов среднего или малого масштабов.

В управлении современным предприятием приходится решать много разных задач. Не все из них выполняются с помощью методов и средств управления проектами. В некоторых сферах (строительные фирмы, компании, занимающиеся проектированием и единичным производством технически сложной продукции для конкретного заказчика, проектные институты, предприятия, производящие разработку программного обеспечения, инновационные фирмы и др.) проектный подход к управлению является наиболее распространенной формой организации работы. Методы управления проектами первоначально разрабатывались и развивались для таких областей деятельности[1].

Проектный подход – подход к управлению, предполагающий образование проектов как способ решения наиболее важных для предприятия задач.

Понятие проектного подхода заключает в себе систему принципов, которые обеспечивают понимание данного подхода и определяют его особенности[2] представленные на рисунке 1.

Рисунок 1. Принципиальные особенности реализации проектного планирования.

>

Доступа нет, контент закрыт

2. Планирование проекта на примере клиники косметологии

Тинькофф All Airlines [credit_cards][status_lead]

2.1 Краткая характеристика компании

2.2 Резюме проекта

2.3 Ассортиментные позиции проекта

2.4 Оборудование

2.5. Материалы и энергоносители

2.6 Состав команды проекта

2.7 Планирование времени реализации проекта

2.8 Планирование бюджета проекта

2.9. Система налогообложения

2.10 План себестоимости продукции (услуг)

2.11. План доходов и расходов

2.12 Движение денежных средств по проекту

2.13. Оценка эффективности проекта

Институт косметологии и пластической хирургии Real Clinic (далее «Real Clinic») – это объединение самых передовых достижений в сфере косметологии,  пластической хирургии и клеточных биотехнологий.

Цель каждого специалиста клиники – продлить молодость, красоту и здоровье, приостановив неумолимый бег времени и исправить несовершенства клиента.

Философия красоты строится на объединении всех направлений услуг и безупречном сервисе. Мы предусматриваем комплексное решение проблем и  индивидуальный подход к каждому пациенту и всем его пожеланиям. Опираясь на многолетний опыт, тщательную диагностику и последние тенденции в мире эстетической медицины, мы находим наиболее эффективное решение для каждой проблемы

Real Clinic предлагает своим пациентам эксклюзивные методы омоложения. В нашей клинике существуют аппараты, не имеющие аналогов; уникальные одномоментные операции, позволяющие достигать быстрого комплексного омоложения, и авторские методы, направленные на достижение превосходных результатов бьютификации.

Клиника предлагает разнообразные косметические процедуры, среди них:

  1. Аппаратная косметология.
  2. Инъекционная косметология.
  3. Клеточные технологии.
  4. Швейцарский лифтинг плазмой: Regen Lab (Реджен Лаб).
  5. Омоложение фибробластами: SPRS – терапия.
  6. Омоложение плазмой: PRP – терапия.
  7. Днк тест кожи.
  8. Эстетическая косметология: Joule
  9. Перманентный макияж
  10. Коррекция тела

«Real Clinic» предлагает пациентам широкий спектр пластических операций и косметологических процедур. Специализируется на операциях с использованием эндоскопической техники.

«Real Clinic» оснащена современным оборудованием и комфортным стационаром.

Преимуществами «Real Clinic»:

  1. Лучшая команда специалистов (все хирурги клиники – доктора и кандидаты наук; косметологи – только дипломированные и сертифицированные специалисты, врачи высшей категории). Каждый из хирургов имеет узкую специализацию и не менее 10 лет профессионального стажа.
  2. Современные европейские методики и технологии из первых рук (постоянная программа сотрудничества с ведущим центром европейской пластической хирургии и косметологии Akademikliniken и ее руководителем, Президентом шведской ассоциации пластических хирургов Ульфом Самуэльссоном).
  3. Первоклассная оснащенность операционных и стационара, наличие современного оборудования для косметологических и реабилитационных процедур (лучшее наркозное и эндоскопическое оборудование, аппаратный контроль жизнедеятельности во время и в первые часы после операции, палаты интенсивной терапии).
  4. Продуманная реабилитация и круглосуточный медицинский уход обеспечивают опытный и профессиональный медперсонал. Высококвалифицированный врач-косметолог реабилитолог разрабатывает и проводит индивидуальную программу восстановительных мероприятий и процедур.
  5. Удобство и комфорт. Пациенты клиники окружены постоянным вниманием и заботой. Здесь создана самая благоприятная атмосфера для счастливого преображения.

Эффективное функционирование системы управления качеством в «Real Clinic» становится гарантией его привлекательности, доверия потребителей, определяет не только конкурентоспособность, но и дальнейшее развитие медицинского учреждения, следовательно, повышается уровень его конкурентных преимуществ перед конкурентами в сфере здравоохранения.

В настоящее время на территории города Москва возросло количество частных коммерческих медицинских организаций, в том числе клиник пластической хирургии и косметологии.

Возникают новые взаимоотношения между медицинскими работниками и пациентами, создается здоровая конкуренция между учреждениями здравоохранения за пациента, внедряются новые технологии, совершенствуется система материально-технического обеспечения медицинских организаций оборудованием, инструментами и материалами.

Развитие количества частных коммерческих медицинских учреждений привело к тому, что у пациентов появилась возможность самостоятельного выбора обращения в ту или иную клинику.

Поэтому важное значение уделяется вопросам конкуренции в современном здравоохранении, и достижение конкурентного преимущества на рынке медицинских услуг рассматривается среди приоритетных задач медицинских организаций.

Под конкурентным преимуществом следует понимать превосходство одного субъекта рынка над другим в сфере деятельности, имеющей стратегическое значение в конкурентной борьбе.

Для достижения конкурентных преимуществ у организации должны быть соответствующие ресурсы, рыночная и клиентская востребованность, а также понимание степени конкуренции на рынке.

С целью разработки направлений формирования конкурентных преимуществ косметологических клиник в условиях кризисной экономики было проведено анкетирование клиентов «Real Clinic» (приложение 1) и составлен конкурентный анализ и SWOT-анализ клиники (приложение 2).

Для изучения потребительских предпочтений специалисты компании проводили устный опрос (по желанию) среди посетителей клиники о причинах их обращения за косметологической помощью или проведения каких либо медицинских процедур. Ответы посетителей сгруппированы в виде рисунка 4.

Рисунок 4.  Ответы посетителей и клиентов «Real Clinic» по причинам посещения института косметологии

 

Согласно данным рисунка 4 клиенты «Real Clinic» в основной массе это пациенты имеющие какие то медицинские показатели, согласно которым необходимо вмешательство лечебной косметологии.

К числу самой большой категории посетителей клиники относятся клиенты, получившие увечья, вследствие какой либо травмы или имеющие врожденные пороки внешности.

Также очень много пациентов клиники это возрастные клиенты за 50 лет. Эта категория пациентов очень хочет сохранить красоту и хорошее настроение на несколько лет вперед. Это самые любимые пациенты клиники. Именно они интересуются всеми новыми процедурами и новинками в косметологии.

Также клиентами клиники являются и молодые люди которые копируют поведение «звездных» личностей и хотят выглядеть более привлекательнее и эстетичнее.

Очень часто клиентами клиники становятся и посетители которые пришли за компанию со своими знакомыми и решились на косметическую процедуру за компанию. В этом ничего страшного нет и современной молодежи в основном свойственна импульсивность.

Проведенный Swot-анализ в приложении 2 показал сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы «Real Clinic».

К числу сильных сторон «Real Clinic» безусловно, относится использование самых последних достижений современной косметологии и пластической хирургии. При этом современные методы сопряжены с использованием современных косметических средств ведущих производителей инновационной косметики для профессионального и личного ухода.

К угрозам деятельности «Real Clinic» сегодня относится риск появления на рынке новых сильных конкурентов, способных отодвинуть имеющиеся достижения клиники на рынке. В этой связи «Real Clinic» ориентируется на всестороннее изучение рынка и запросов общества. В этих целях специалисты клиники постоянно проводят разнообразные опросы, изучают мнение посетителей и клиентов по предлагаемым услугам, по услугам которые интересны клиентам и какие они бы хотели видеть в перечне услуг «Real Clinic».

К числу возможностей «Real Clinic» можно отнести, прежде всего, профессиональный рост его персонала. Основная масса кадров клиники это профессиональные врачи и косметологи, имеющие ученые степени в области медицины. Персонал клиники постоянно проводит конференции, симпозиумы, изучают различные проблемные  и спорные вопросы в области эстетической медицины и косметологии. Также персонал «Real Clinic» имеет возможности повышать свой профессиональный уровень за счет оплачиваемого обучения в лучших клиниках Европы по различным направлениям и современным методикам в косметологии. Руководство «Real Clinic» исходит из того что данные расходы являются обоснованными и перспективным вложением в будущее компании.

Для изучения мнения клиентов о качестве оказываемых услуг «Real Clinic» разработало анкету (приложение 1). Опрос проходит каждый клиент клиники (конечно с личного его согласия). Данные по выборочному изучению ответов клиентов говорит о том, что большинству 60% опрошенных клиентов удобно пользоваться услугами клиники с 17.00 до 18.00; 30% – с 18.00 до 20.00. данный факт нужно учитывать при составлении расписания врачей, для того чтобы увеличить конкурентное преимущество клиники.

Основная часть опрошенных клиентов «Real Clinic» в среднем пользуются услугами косметолога один раз в месяц. Данный вопрос показывает, что необходима дополнительная реклама, дополнительная информативность клиентов о том, что желательно прибегать к услугам косметолога 2-3 раза в месяц для более эффективной косметологической помощи.

На следующий ответ о причинах, почему клиенты пользуются услугами именно «Real Clinic» были получены следующие ответы:

– хорошее качество услуг 95%

– невысокие цены 60 %

– близко от дома 55 %

– по пути на/с работы привычка 60 %

– сегодня случайно (впервые) 35 %

Рассмотрим более наглядно ответы клиентов клиники на рисунке 5.

Рисунок 5. Причины, по которым клиенты пользуются услугами «Real Clinic»

В результате можно сказать, что конкурентным преимуществом «Real Clinic» является высокое качество оказываемых медицинской помощи, услуг пластической хирургии и косметологии. Не смотря на то, что стоимость услуг клиники для 40% опрошенных считается высокой, только 60% из 100% считают, что здесь невысокие цены.

Постоянных клиентов, у которых уже сформировалась привычка посещать нашу клинику – 60%, этот факт говорит о том, что уровень обслуживания высокий, что помогает удерживать клиентов.

Также данный факт благоприятен тем, что в привлечении клиентов наилучшим образом срабатывает т. н. «эффект сарафанного радио». Связано это, по всей видимости, с тем, что выбор клиники – вопрос деликатный и серьезный, поэтому рекомендации близких и друзей выходят на первое место. Поэтому важно держать высокий уровень обслуживания, с целью благоприятных рекомендаций.

Для клиентов «Real Clinic»при выборе аналогичного центра, оказывающего услуги пластической хирургии и косметологии, наиболее важным показателем является цена. Поэтому следующий вопрос касался оценки стоимости услуг «Real Clinic» – рисунок 6.

Рисунок 6. Оценка ценового фактора на услуги клиники «Real Clinic»

Большинство 74% опрошенных оценивают стоимость услуг клиники пластической хирургии и косметологии как приемлемая; 20% также отметили, как скорее приемлемая.

Скорее неприемлемая стоимость услуг для 6% опрошенных, эти люди, вероятно, те, которые пользуются услугами недавно, либо единовременно. Ответа «совершенно неприемлемая стоимость» не выявлено.

Далее спросили респондентов, о том, пользуются ли они услугами других косметологических клиник – рисунок 7.

Рисунок 6.  Вопрос о том, пользуются ли клиенты «Real Clinic»» услугами других косметологических клиник

 

Большинство 93% респондентов не пользуются, они ответил отрицательно, всего 7 процентов признали, что они пользуются услугами других клиник пластической хирургии и косметологии, кроме «Real Clinic».

7% респондентов, которые ответили, что пользуются услугами других клиник пластической хирургии и косметологии ответили следующие причины: близко от дома, по пути на/с работы, дешевле.

Из этих ответов можно сделать вывод, что основными причинами является местоположение клиники, это говорит о том, что возможно расширение филиалов и открытие клинике в других районах города, также необходимо пересмотреть ценообразование, чтобы сделать его более выгодным для постоянных клиентов «Real Clinic»».

Далее респондентов спросили, хотели бы они пользоваться в «Real Clinic» новыми услугами – рисунок 8.

 

Рисунок 8. Желание респондентов пользоваться «Real Clinic» новыми услугами

 

Большинство опрошенных 69% ответили, что они не нуждаются в новых услугах клиники; 31 % респондентов ответили утвердительно, большинство из них хотели бы больше лабораторных исследований, также возможность стоматологической помощи.

Восьмой вопрос звучал следующим образом: «8. Какова вероятность, что вы порекомендуете эту компанию своим коллегам и друзьям?». Ответы на него представлены на рисунке 9.

Рисунок 9. Ответ на вопрос о том, какова вероятность, что клиенты порекомендуют «Real Clinic»» своим коллегам и друзьям

Доступа нет, контент закрыт

2.14 Анализ рисков проекта

Охарактеризуем основные возможные риски проекта предложения новых услуг в клинике«Real Clinic».

  1. Отраслевой риск может проявляться в появлении конкурентов – других косметологических салонов или кабинетов вблизи «Real Clinic».

Данный риск может привести к существенному снижению прогнозируемого спроса на услуги «Real Clinic».

  1. Риск возникновения форс-мажорных обстоятельств: пожар, затопление, обрушение дома, что может полностью привести к закрытию бизнеса.
  2. Экономический риск. Данный риск может проявляться в следующих аспектах:

– снижение спроса на услуги «Real Clinic» в связи с ухудшением экономического положения в стране;

– рост закупочных цен на материалы, что приведет к сокращению прибыли от продаж.

  1. Политические риски, которые могут проявляться в следующих аспектах:

– рост налоговой нагрузки на бизнес, что приведет к сокращению прибыли «Real Clinic»;

– введение дополнительных требований к малому бизнесу, что приведет к необходимости дополнительных затрат на переобучение персонала или переоборудование «Real Clinic».

  1. Кадры. Персонал, разбалованный высокими ставками, получающий зачастую больше, чем инвестор – это настоящий бич бизнеса в области поддержания красоты и здоровья. Минимизация этого риска лежит, например, в построении действенной системы управления, сочетающей гибкую систему штрафов и премий, корпоративный кодекс и отлаженный учет.

Основами рисками для «Real Clinic» будут являться: риски внутри фирмы, финансовые риски и коммерческие риски.

К коммерческим рискам относятся:

  • слабая заинтересованность клиентов;
  • ненадежные партнеры – поставщики расходных материалов;
  • увеличение конкуренции;
  • повышение арендной платы или расходных материалов.

Неуплата клиентом оказанной услуги, будет относиться к финансовым рискам в виду не удовлетворенностью в полученном результате.

Риски внутри фирмы:

 

Доступа нет, контент закрыт


Нетология

Заключение

Таким образом по результатам проведенного исследования сделаны следующие выводы:
Результаты данного исследования говорят о том, что многие проблемы современного менеджмента организаций лежат в области совершенствования проектного управления. Развитие культуры проектного менеджмента в организации способно качественно повлиять как на ее прибыль, так и на процессы жизнеспособности организации в целом.
Применение инструментов и методов проектного управления позволяет повысить результативность проектов, однако руководители проектов не всегда следуют общепринятым мировым практикам, так как они не полностью адаптированы под российские реалии или рассчитаны на использование лишь в крупномасштабных проектах, что зачастую способно привести к краху в случае использования рекомендуемых инструментов в малых или средних проектах организации. В свою очередь, разработать собственный комплекс инструментов и методов получается далеко не у всех компаний, так как изначально базой для создания корпоративной системы управления проектами может послужить неверная интерпретация инструментов и ошибочный анализ исходных данных, что влечет за собой ряд серьезных проблем, с которыми могут сталкиваться руководители проектов. Но, безусловно, заметны и положительные тенденции, например, заинтересованность руководителей организаций в повышении квалификации своего персонала и в необходимости улучшения инструментов управления. Данные тенденции однозначно будут способствовать развитию как проектного управления, так и укреплению позиций российского бизнеса в целом.
В заключение хочется отметить, что отзывчивость на новые технологии в менеджменте, а также использование проектных инструментов в управлении организацией способно благоприятно сказаться на повышении ее эффективности и уровня конкурентоспособности как на российском, так и на международном рынках. Но для использования проектных инструментов необходимо разработать комплекс знаний по проектному менеджменту, жизнеспособный и продуктивный именно в российских реалиях, приспособленный для работы над проектами в условиях сжатого бюджета и при малых масштабах предполагаемых проектных инициатив. При построении такой системы необходимо уделить внимание ценностям компании и компонентам управленческой парадигмы, так как неверная интерпретация современных тенденций проектного подхода способна повлечь негативные последствия при разработке важного для компании проекта.
В рамках настоящего исследования предпринята попытка моделирования процесса планирования в рамках реально существующего предприятия клиники эстетической медицины и косметологии «Real Clinic».
В рамках существующей ситуации на рынке косметических услуг было предложено усилить линейку продуктов клиники инновационными программами.
В частности предлагается предложение на базе действующего бизнеса «Real Clinic» нового спектра услуг – услуги Мезостем.
Мезостем — клеточный препарат, который изготавливается из стволовых клеток жира. Это новая процедура, которая пока еще мало известна в России, но уже имеет большую популярность заграницей (в частности в Италии и Америке).
Мезостем решает множество внутренних и поверхностных проблемы кожи, стволовые клетки развиваются со временем в фибробласты: коллаген, гиалуроновую кислоту, эластин.
Мезостем это очень популярный и эффективный способ в современной косметологии.
Настоящий проект предполагает открытие на базе действующего бизнеса эстетической косметологии в институте красоты Real Clinic нового спектра услуг – услуга Мезостем.
В настоящее время в клинике «Real Clinic» нет специалистов которые смогут предложить пациентам качественную процедуру «Мезостем», а также в клинике нет специального оборудования.
Идея проекта – предложение процедуры «Мезостем» для комплексного омоложения клеток организма.
Для реализации этой идеи было составлено экономическое обоснование и произведен расчет доходности настоящего предложения на рынке косметических услуг.
Цели проекта:
1. Удовлетворение потребностей клиентов клиники в новых современных услугах в области косметологии.
2. Оказание качественной услуги на высоком профессиональном уровне.
3. Получение дополнительного дохода от предложения новой инновационной услуги на рынке косметических услуг.
Для предложения своим клиентам услуги «Мезостем» руководство клиники планирует отправить на обучение специалиста клиники по эстетической медицины Real Clinic для обучения техники проведения процедуры в специализированный центр в Италии.
Стоимость обучения за 3 дня составит 2000 евро (140 тыс. руб.). Стоимость командировки с учетом всех расходов составит 3000 евро (210 тыс. руб.).
Конкурентным преимуществом «Real Clinic» внедрения новой услуги на рынок является:
1. «Real Clinic» первой среди прочих клиник Москвы предложит эту услугу своим пациентам.
2. Сотрудники «Real Clinic» получат большой профессиональный опыт после общения и обучения в известной клинике в Италии.
3. Появятся новые идеи по предложению других более современных способов омоложения.
4. Повысится доходность бизнеса, и снизятся издержки производства за счет простоты получения косметического средства.
Целевая аудитория у процедуры «Мезостем» это группа клиентов от 35 до 60 лет.
Так как услуга «Мезостем» пока не имеет большого распространения среди косметологических клиник в России, многие пациенты отказываются ее делать и не понимают ее преимущества, например перед хирургическим вмешательством или «ботокс» процедурами, то руководство «Real Clinic» решила оповестить общественность и устроить семинар в здании клининики по вопросам современных методов омоложения.
На семинаре будут представлены все передовые методы омоложения клеток организма предлагаемых в клинике популярных среди клиентов «Real Clinic», а также представлена новая процедура «Мезостем».
Возможно проведение тестирование нового препарата и проведение презентации результатов применения данной технологии на реальном человеке.
Данный семинар привлечет внимание общественности и создаст положительный имидж для реализации данной бизнес – идеи.
Стоимость проведения семинара составит 150 тыс. руб.
Также «Real Clinic» имеет собственный сайт в сети Интернет (https://real-clinic.com) на сайте 24 часа в реальном времени работают операторы, которые могут дать разъяснение по всем возникающим вопросам, а также они смогут записать каждого заинтересующегося клиента на бесплатную консультацию.
Другие способы рекламы для настоящего проекта предусмотрены не будут.
Все сегодняшние клиенты «Real Clinic» находят информацию о клинике в сети интернет, а в 50% случаях услуги клиники порекомендовали бывшие посетители, уже получившие качественные медицинские или косметологические услуги в «Real Clinic».
По итогам произведенных расчетов можно сделать вывод:
Чистая прибыль за 2 года реализации проекта: 24100837 руб.
Окупаемость проекта составит 2 месяца.
Чистый дисконтированный доход за весь период проекта определяется как сумма чистого дисконтированного дохода за первый, второй и третий года составит 416461,09 рублей.
Рентабельность инвестиций составляет 1,172. Данный проект является рентабельным и является прибыльным для инвесторов, так как пороговое значение PI>1.
Индекс рентабельности характеризует уровень доходов на единицу затрат, т.е. эффективность вложений. Согласно данному критерию проект является рентабельным (значение индекса выше 1).
Вывод: проект рентабельный.
Полученные данные свидетельствуют, что только четко осознавая преимущества собственного бизнеса можно получить положительный финансовый результат. Рассмотренный проект финансово выгоден и его необходимо реализовать.

Список использованной литературы

1. Башмаков О.А. Технология проведения SWOT-анализа при оценке качества медицинской помощи // Клинический опыт Двадцатки, 2014. № 1 (21). С. 41-46.
2. Бурук А.Ф. Определение сущности понятия конкуренции и проблемы её измерения // Мир экономики и управления, 2016. Т. 16. № 3. С. 84-99.
3. Воропинова О.А., Алексеева Н.В. Проблемы конкурентоспособности в сфере здравоохранения и пути их устранения // Гуманитарно-правовые аспекты развития общества / сборник научных трудов по итогам региональной научно-практической конференции. Краснодарский университет МВД РФ, 2017. С. 616-620.
4. Воропинова О.А., Матевосян М.А. Конкуренция на рынке медицинских услуг // Культура и общество: история и современность материалы III Всероссийской (с международным участием) научно- практической конференции. Ставрополь: Филиал РГСУ, 2014. С. 245-247.
5. Гайфуллин Р.Ф. Основные направления совершенствования управления и обеспечения конкурентного преимущества медицинской организации // Практическая медицина, 2012. № 8-2 (64). С. 25-30.
6. Головина Ю.Е., Шекемова П.В. Особенности Интернет- продвижения медицинских учреждений // Лучшая научная статья 2017 / сборник статей победителей VI Международного научно-практического конкурса. Пенза: МЦНС «Наука и просвещение», 2017. С. 74-76.
7. Гончаренко С. Управление проектами // Управление качеством. – 2016 – №8 – С.44-46.
8. Гудименко Г.В., Кондрашова Р.А. Удовлетворённость медицинскими услугами как фактор конкурентоспособности региональных учреждений здравоохранения // Казанский медицинский журнал, 2017. Т. 98. № 2. С. 251-256.
9. Емельянов Ю. Управление инновационными проектами в компании // Проблемы теории и практики управления. – 2011 – №2 – С. 26-39.
10. Ковалева И.П., Зудин А.Б. Актуальные тенденции развития частного сектора здравоохранения: российский и зарубежный опыт // Вестник медицинского института «РЕАВИЗ»: реабилитация, врач и здоровье, 2017. Т. 25. № 1. С. 99-104.
11. Коваленко Л.В. Подходы к пониманию сущности социальной ответственности организаций // Международняя практическая конференция по актуальным вопросам экономики и гуманитарных наук. Краснодар, 2015. С. 137-141.
12. Ковтун М.Е. Онтология понятия «конкуренция» // Economics, 2016. № 1 (10). С. 11-15.
13. Козьминых С.В. Возможности использования в России зарубежного опыта реализации рыночных моделей здравоохранения // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса, 2010. № 3. С. 52-58.
14. Конституция Российской Федерации / Официальный текст с учетом поправок, внесенных в 2014 г. М.: Айрис-пресс, 2017. 64с.
15. Коробкова О.К. Совершенствование конкуренции на рынке медицинских услуг // Гуманизация образования, 2015. № 3. С. 100-106.
16. Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров / под. Ред. Э.М. Короткова. М. : Издательство Юрайт, 2013. 445 с.
17. Кравцевич С. В. Историко-экономические взгляды на формирование представлений о конкуренции. Монография. Чита: РИК ЧитГУ, 2011. 146 с.
18. Кузнецов А. А. Процессное управление проектами на предприятии // Менеджмент сегодня. – 2017 – №4 – С. 206-212.
19. Лапыгин Ю. Н. Оценка эффективности проектного управления // Экономический анализ : теория и практика. – 2011 – N 15 – С. 50-53.
20. Маккаллум Джон Ключи к успеху [Электронный ресурс] // Электронная библиотека ModernLib.Ru. URL: http: //modernlib .ru/books/makkallum_dzhon/klyuchi_k_uspehu/read
21. Мазур И. И. Управление инвестиционно-строительными проектами : международный подход. – М. : Омега-Л , 2018 – 736 с.
22. Медалье С.В., Краевой С.А., Конев А.А. Анализ некоторых аспектов конкуренции на рынке медицинских услуг в современных условиях акционирования системы здравоохранения // Проблемы стандартизации в здравоохранении, 2012. № 7-8. С. 39-41.
23. Матвеева Л. Г. Управление проектами : учебник. – Ростов н/Д. : Феникс , 2019 – 423 с.
24. Мелихова А.А. Анализ основных факторов конкурентов среды частной медицинской организации // Бюллетень медицинских Интернет- конференций, 2015. Т. 5. № 5. С. 795.
25. Мещерякова Э.А. Конкуренция как стимул повышения качества медицинской помощи // Электронный мультидисциплинарный научный журнал с порталом международных научно-практических конференций Интернетнаука, 2016. № 5. С. 323-342.
26. Назарова В.В. Виды ценовой конкуренции на рынке медицинских услуг // Проблемы современной экономики, 2011. № 4. С. 385-388.
27. Николаев И.С. Проблемы формирования предпринимательства и конкурентной среды в системе здравоохранения // Известия Байкальского государственного университета, 2011. № 3. С. 76-78.
28. О структуре медицинского обслуживания в Германии [Электронный ресурс] // Информационный портал о клиниках и медицинских центрах Германии. URL: http://zentrale-deutscher-kliniken.de/Allgemeine- Infos/Behandlung/Die-Behandlung-in-Deutschland.html (дата обращения: 16.03.2017).
29. Особенности медицины в Японии [Электронный ресурс] // Портал профессиональной медицинской информации. URL: https://medprosvita.com.ua/osobennosti-meditsinyi-yaponii/
30. Пигалов В. Секреты успешного управления проектной командой // БОСС. Бизнес : организация, стратегия, системы. – 2017 – №7 – С. 64-65.
31. Пржедецкая Н.В. Маркетинговые аспекты активизации рыночных процессов и обеспечения конкурентоспособности сферы здравоохранения в масштабе мировой экономики // Известия Тульского государственного университета. Экономические и юридические науки, 2017. № 1-1. С. 117-124.
32. Развитие рыночных отношений в здравоохранении и государственно-частное партнерство [Электронный ресурс] // Красота. Здоровье. дети. URL: http://wume.ru/raznoe/8/365-razvitie-rynochnyx- otnoshenij-v-zdravooxranenii-i-gosudarstvenno-chastnoe-partnerstvo.html
33. Рейтинг частных клиник в Красноярске [Электронный ресурс] // Деловой квартал. URL: http://krasnoyarsk.dk.ru/wiki/reyting-chastnykh-klinik
34. Романов А.И., Романов С.А. Качественный сервис как конкурентное преимущество медицинской организации // Кремлевская медицина. Клинический вестник, 2013. № 2. С. 56-60.
35. Санович М.А. Экономическое содержание понятия «конкуренция» // Наука, техника и образование, 2015. № 4 (10). С. 130-131.
36. Сафонова М.Ю. Социологический опрос как один из методов изучения целесообразности расширения рынка платных стоматологических услуг // Вестник медицинского стоматологического института, 2011. № 1. С. 45-47.
37. Седова А.В., Кабелькова А.С. Теоретические аспекты понятия «конкуренция» в трактовке различных экономистов // Научный форум: Экономика и менеджмент сборник статей по материалам I международной заочной научно-практической конференции, 2016. С. 100-106.
38. Семененко О.К. Особенности развития рынка медицинских услуг в России // Вестник Северо-Осетинского государственного университета имени Коста Левановича Хетагурова, 2011. № 4. С. 362-367.
39. Трехлебова И.В., Ермолаева Е.В. Рынок платных медицинских услуг в России // Бюллетень медицинских интернет-конференций, 2016. Т. 6. № 1. С. 190.
40. Уланов С. Анализ рисков при управлении инвестиционными проектами // РИСК : ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. – 2017 – №1 – Ч. 2 – С. 645-650.
41. Филатов В.Б., Чудинова И.Э., Погорелов Я.Д. Здравоохранение как социальный институт // Экономика здравоохранения, 2016. №7-8. С. 12-15.
42. Фунтов В. Н. Основы управления проектами в компании : учебное пособие по дисциплине, специализации, специальности “Менеджмент организации”. – М. – СПб. [и др.] : Питер , 2011 – 394 с.
43. Хайек Ф. А. Индивидуализм и экономический порядок. М.: Изограф, 2016. 532 с.
44. Швец Ю.Ю. Теоретический анализ конкурентоспособности медицинской услуги // Успехи современной науки, 2017. Т. 3. № 1. С. 158¬161.
45. Шейман И.М. Теория и практика рыночных отношений в здравоохранении. М.: Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2015. 219 с.
46. Япония – страна высокой медицины [Электронный ресурс] // Сайт People&Countries. URL: http://peopleandcountries.com/article-1121-1.html



Заказать учебную работу

Данный текст представлен в том виде, в котором добавлен его автором. Используйте данный текст в качестве примера или шаблона для своего научного труда. А лучше закажите уникальную работу с высоким процентом уникальности

Проверить уникальность

Внимание плагиат! Будьте осмотрительны. Все тексты перед защитой проходят проверку на плагиат. Перед использованием скачанного материала обязательно проверьте текст на уникальность и повысьте ее, при необходимости

Был ли этот материал полезен для Вас?

Комментирование закрыто.