Содержимое

Введение

На сегодняшний день в России уделяется большое внимание информатизации общества в сфере бизнеса. С каждым годом большое количество бюджетных и коммерческих компаний приходят к выводу, что им необходимо иметь свой выход в Интернет. Большая часть руководителей стремятся к реализации всех доступных информационных возможностей в сети Интернет.
Появление и ежегодное развитие сети Интернет прибавило большой ряд новых различных инструментов, функции которых состоят в достижении целей в продвижении товаров, услуг, а также имеют еще несколько задач, которые связаны с использованием Интернета: создание и продвижение собственного официального веб-сайта и формирование уникального имиджа компании, создание Интернет-баннера, придерживаясь определенной стилистики.
Веб-сайт компании, как правило, выступает главным элементом коммуникаций, которые проводятся в Интернете. Поэтому очень значима задача для его продвижения. Ведь от успешной реализации программы продвижения компании в интернете полностью зависит эффективность всей коммуникативной политики в целом.
Компаниям на первых стадиях развития необходимо разрабатывать четкую систему продвижения себя или своего товара/услуги для привлечения своей аудитории. У потенциального потребителя должен возникнуть интерес к организации или ее товарам/услугам, выгодность по сравнению с конкурирующей фирмой или брендом, в общем, сложиться положительное мнение.
Цель работы – разработать программу продвижения коммерческой организации в сети Интернет (на примере ООО «Эйликс»).
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические основы PR-деятельности;
2. Выявить цели и функции рекламной и PR-кампании;
3. Проанализировать методы продвижения товаров и услуг в сети Интернет;
4. Изучить деятельность коммерческой компании ООО «Эйликс»;
5. Ознакомиться с конкурентной средой ООО «Эйликс»;
6. Разработать рекомендации по продвижению компании ООО «Эйликс» в сети Интернет;
7. Рассчитать денежные средства на программу продвижения ООО «Эйликс» в сети Интернет.
Предмет исследования – организационно-экономические отношения, возникающие в процессе продвижения коммерческой компании ООО «Эйликс» в сети Интернет.
Метод исследования – практический.
Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью «Эйликс».
Дипломная работа включает в себя большое количество использованной литературы таких авторов как: Аренс В., Буренина Т.А., Годин А.М., Головлева Е.Л., Кормогов Ю.Ю., Панкратова Ф.Г., Печников В.Н.
В первой главе излагаются теоретические знания, полученные во время всего обучения.
Во второй главе анализируется деятельность и структура коммерческой организации ООО «Эйликс». Также исследуется конкурентный рынок организации.
В третьей главе излагаются предложения по продвижению компании ООО «Эйликс» в сети Интернет, а также проводится расчет денежных средств на затраты.
В заключении подведены итоги дипломного исследования.

Глава 1. Теоретические основы PR-деятельности

1.1. Определение рекламы и PR-деятельности

1.2. Цели и функции рекламной и PR-кампании

1.3. Методы продвижения товаров и услуг

1.1. Определение рекламы и PR-деятельности

Слово «реклама» произошло от латинского слова «Reclamare», означающее «Утверждать, кричать», которое зародилось в период формирования рекламных обращений – устных – когда на улицах стояли глашатаи и пытались друг друга «перекричать», чтобы привлечь к своему товару людей.
Реклама – это одна из составляющих маркетинговой деятельности, влияющая на продвижение товара/услуги на потребительский рынок.
PR («Public Relations» – Связи с общественностью) – также одна из составляющих маркетинговой деятельности, но направлена на развитие положительных взаимоотношений с обществом. PR-кампании помогают устанавливать отношения с теми, кто положительно влияет на имидж и прибыль компании.
Реклама придерживается следующих задач:
1. Информирует целевую аудиторию о новинках;
2. Описывает его характеристики;
3. Убеждает потребителя приобрести данный товар.
PR-реклама выполняет такие задачи как:
1. Создает психологическую ситуацию, при которой создается более успешный и положительный имидж;
2. Создает прочные связи и взаимопонимание между компанией и общественностью, а также между компанией и аудиторией, которая ее окружает;
3. Выявляет общие интересы компании и общественности.
PR отличается от рекламы тем, что

>

Доступа нет, контент закрыт

Глава 2. Анализ деятельности коммерческой компании ООО «Эйликс»

Тинькофф All Airlines [credit_cards][status_lead]

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Эйликс»

2.2. Анализ конкурентоспособности ООО «Эйликс»

2.3. Анализ маркетинговой и рекламной деятельности

1.1. Общая характеристика деятельности ООО «Эйликс»

Сейчас в Москве существует большое количество строительных организаций. С каждым годом их количество во много раз увеличивается.
Общество с ограниченной ответственностью «Эйликс» существует с 2011 года в городе Москве и является коммерческой организацией по осуществлению работ по строительству в городе Москве и Московской области. Компания занимается следующими видами работ:
1. Устройство полов;
2. Работы по устройству наружных инженерных сетей систем и оборудования;
3. Отделочные работы;
4. Производство штукатурных работ;
5. Малярные работы;
6. Монтаж подвесных потолков, панелей и плит лицевой отделкой;
7. Приспособление объектов для маломобильных групп населения;
8. Устройство полов;
9. Работы по устройству наружных инженерных сетей систем и оборудования;
10. Работы по устройству внутренних инженерных систем и оборудования;
11. Благоустройство дворовых территорий;
12. Дорожные работы;
13. Подготовка исходно-разрешительной документации для строительства, реконструкции, технического переоснащения, капитального ремонта зданий сооружений и инженерных сетей;
14. Получение разрешений на проектирование;
15. Разработка и согласование задания на проектирование;
16. Организация инженерно-геологических изысканий и экологическое исследование грунтов;
17. Капитальное строительство.
А также подготовка исходно-разрешительной документации для строительства, реконструкции, технического переоснащения, капитального ремонта зданий сооружений и инженерных сетей, получение разрешений на проектирование, разработка и согласование задания на проектирование, организация инженерно-геологических изысканий и экологическое исследование грунтов. За 4 года ООО «Эйликс» имел

Доступа нет, контент закрыт

Глава 3. Рекомендации по продвижению ООО «Эйликс» в сети Интернет

3.1. Разработка программы по продвижению коммерческой
организации ООО «Эйликс» в сети Интернет

3.2. Затраты на предложенные мероприятия и оценка
их эффективности

3.1. Разработка программы по продвижению коммерческой организации ООО «Эйликс» в сети Интернет

Целевая аудитория, на которую направлен комплекс системы продвижения компании ООО «Эйликс» в сети Интернет:
• бюджетные организации;
• учебные учреждения;
• учреждения, регулирующие благоустройство территорий по районам Москвы и Московской области;
• дирекции города Москвы;
• частные лица.
Цель разработки программы продвижения ООО «Эйликс» через Интернет: повысить узнаваемость, улучшить имидж компании.
Поставленные задачи:
1. Доработка веб-сайта компании;
2. Создание официальных страниц/групп в наиболее известных социальных сетях, таких как «Вконтакте» и «Facebook»;
3. Создания контекстной рекламы на площадке «Яндекс.Директ».
Доработка официального веб-сайта
Цель доработки официального сайта и его продвижения: привлечь новых клиентов, повысить свой имидж.
Основные задачи программы продвижения компании в сети Интернет:
• поиск рекламного агентства, специализирующееся на продвижении компаний в Интернете;
• составление структуры официального сайта;
• описание процесса по разработке сайта;
• подсчет затрат.

У компании ООО «Эйликс» имеется

Доступа нет, контент закрыт


Нетология

Заключение

Общество с ограниченной ответственностью «Эйликс» существует с 2011 года в городе Москве. Деятельность компании направлена на осуществление работ по строительству в Москве и Московской области.
Среднесписочная численность сотрудников составляет около 70 человек, среди которых как офисные сотрудники, так и водители, прорабы и рабочие.
В компании имеется специалист по рекламе и связям с общественностью, занимающийся организацией работы по рекламированию строительных услуг через печатное издание «Из рук в руки» в разделе «Строительство». Реклама подается в газету один раз в год в весенний и летний сезоны с мая по август. Объявление имеет информацию о предоставлении услуг по ремонту квартир.
Специалист по связям с общественностью занимается организацией внутрикорпоративной политикой, создавая внутри компании благоприятную атмосферу, нацеленность на успех среди работников, создавая, таким образом, положительный имидж фирмы.
В зависимости от времени года производятся скидки на некоторые виды услуг.
Для юридических лиц производятся скидки в размере 10% в летний период на ремонт помещений зданий, а в зимний – на работы по отделке фасадов жилых и нежилых зданий в размере 10%.
Для частных лиц в летний период производятся скидки от 5% до 10% на работы по устройству полов, электрике, восстановлении и прочистке вентиляции и отделке балконов.
Также специалист по рекламе осуществляет заказ сувенирной продукции и заказ буклетов для частных лиц в типографии «А-ЦИФРА».
Для доработки официального сайта специалисту по рекламе предложено обратиться в рекламное агентство «MegaGroup.ru» (http://megagroup.ru/).
В конечном итоге структура сайта должна содержать следующие разделы:
1. Главная страница сайта со слайдером из нескольких фотографий и с наименованием компании и логотипом;
2. Прайс-лист;
3. Новинки;
4. Гостевая книга (страница отзывов, предложений, вопросы);
5. Анкетирования;
6. О компании (история компании, год основания, штат сотрудников, направление деятельности);
7. Фотогалерея с выполненными работами и их описанием;
8. Система обратной связи;
9. Контакты.
Фирменные цвета сайта: синий, белый.
На создание сайта уходит максимум 10 дней (время зависит от объема работы).
Размещение и поддержка сайта осуществляется сроком на 1 год, что обходится в 8 950 рублей.
Для создания групп в социальных сетях «Вконтакте» и «Facebook» специалисту по рекламе рекомендовано обратиться в рекламное агентство «Раскрутка.ру» (http://www.raskrytka.ru/).
В стоимость услуг агентства входят:
• подбор шапки с логотипом;
• маркетинг (опросы, открытые тематики), работа по вовлечению клиентов;
• ведение страниц в соответствии с контент-планом, удаление спама;
• первые 1000 пользователей – бесплатно, каждый последующий – 1 рубль).
Срок создания групп в социальных сетях – 5 суток, после чего к официальным страницам менеджер агентства прилагает логин и пароль от официальных страниц компании. Специалист по рекламе должен частично вести и поддерживать группы, отвечать на вопросы пользователей, открывать новые тематики, создавать опросы.
Стоимость ведения групп – 17 000 рублей в год.
Для размещения рекламного объявления на площадке «Яндекс.Директ» специалисту по рекламе предложено изучить систему данной площадки.
Для этого создается такое объявление, отвечающее требованиям пользователя.
Так, при запросе потенциального клиента «ремонт фасада здания», надо создать объявление:
«Строительная компания ООО «Эйликс» берется за все виды монтажных и отделочных работ»
На «Яндекс.Директ» оформляется заголовок (краткий текст, появляющийся в поисковой системе «Яндекс» после основного запроса пользователя):
«Благоустройство – наш профиль!» или «Нужен ремонт? Это к нам».
Текст объявления:
«Ремонт домов, квартир и благоустройство дворовых территорий»
Ключевые фразы, соответствующие поиску пользователей:
«Ремонт квартиры недорого», «Поиск подрядной организации на ремонт фасадов зданий».
Цена объявления – 6 000 рублей за 3 месяца.
Стоимость на все предложенные мероприятия – 31 950 рублей.
Таким образом, данная программа продвижения компании ООО «Эйликс» в сети Интернет является хорошим способом повысить свою узнаваемость и увеличить клиентскую базу.
Итак, данная программа, включающая в себя комплекс мероприятий, которые прекрасно дополняют друг друга, благотворно скажется на имидж и узнаваемость ООО «Эйликс», а также бюджет, поскольку она не требует больших затрат, что гарантирует максимальную отдачу. Также преимуществом данной рекламной кампании является четкий охват целевой аудитории. Если рекламная кампания грамотно спланирована, то все вложенные в нее средства непременно окупятся.
Таким образом, уделяя время сайту и группам в социальных сетях отделом рекламы компании ООО «Эйликс», можно добиться большого успеха и выстоять в непростой конкурентной борьбе.
Поставленные задачи выполнены в полном объеме, а именно:
1. Ознакомиться с теоретическими основами PR-деятельности;
2. Выявить цели и функции рекламной и PR-кампании;
3. Изучить методы продвижения товаров и услуг;
4. Проанализировать деятельность коммерческой компании на примере ООО «Эйликс»;
5. Ознакомиться с конкурентной средой ООО «Эйликс»;
6. Разработать меры по продвижению компании ООО «Эйликс» в сети Интернет;
7. Подвести итоги и рассчитать денежные расходы на предложенные мероприятия по продвижению компании в Интернете.
Поставленная цель бакалаврской работы, а именно: создать четкую и корректную программу продвижения строительной компании ООО «Эйликс» через сеть Интернет, достигнута полностью.


Список используемой литературы

I. Учебные пособия
1. Головлева Е.Л. «Основы рекламы» – М.: «Феникс», 2004 г.
2. Кормогов Ю.Ю., Красильников С.А. «Маркетинг» – С.-Петербург, 2005 г.
3. Панкратова Ф.Г. «Рекламная деятельность» – 2003 г.
4. Мавренко Г.М. «Организация рекламной деятельности» – М.: Гелла-Принт, 2001 г.
5. Айзенберг М.Н. «Менеджмент рекламы» – М.: Интел-тех, 2005 г.
6. Викентьев И.Л. «Приемы рекламы» – М.: Триз-шанс, 2005 г.
7. Аренс В. «Современная реклама» – М.: Вершина – 2004 г.
8. Джи Б «Имидж фирмы» – М.: Приор, 2000 г.
9. Годин А.М. «Маркетинг» М.: Флинта, 2007 г.
10. Калинин М. «Реклама: вид изнутри» – СПб.: Альфа-Пресс, 2000 г.
11. Кароль А.Н. «Организация и планирование рекламы», М.: Феникс – 1998 г.
12. Швальбе Х. «Практика маркетинга» – М., 1995 г.
13. Кристи Ли «Законы успеха» – М.: 1-е изд., 1995 г.
14. Бланк И.А. «Торговый менеджмент» – М.: 1-е изд., 1997 г.
15. Лаврухин О. «Рекламная кампания: с чего начать?» СПб.: Питер, 2007 г
16. Васильев Г.А. «Маркетинг. Реклама» 2004 г.
17. Ланкина В.Е. «Маркетинг. Основы маркетинга, маркетинговые исследования» М.: Аспект-пресс, 2006 г.
18. Холмогоров В. Интернет-маркетинг: Краткий курс. – СПб.: Питер, 2002 г.
19. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2006 г.
II. Периодические издания
1. Печников В. Н. Создание Web-страниц и Web-сайтов. – М.: Триумф, 2010 г.
2. Буренина Т.А. Маркетинг на базе Интернет-технологий. – М.: Благовест-В, 2005 г.
3. Алексунин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция и маркетинг в Интернете. – М.: Дашков и Ко, 2007 г.
4. Васильев Г.А., Забегалин Д.А. Электронный бизнес. Реклама в Интернет. – М.: Юнити-Дана, 2008 г.
5. Интернет-маркетинг на 100%: Серия: На 100%. – М.: Питер, 2009 г.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 2005 г.
7. Успенский И. В. Интернет-маркетинг. – СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003 г.
8. Петрик Е. А. Интернет-маркетинг. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2004 г.
III. Интернет-ресурсы
1. http://producm.ru/books/marketing_books/book3
2. http://socioline.ru/pages/yus-bernadskaya-osnovy-reklamy
3. http://memosales.ru/reklama/
4. www.marketing.cfin.ru
5. http://referatwork.ru/osnovi_reklami
6. www.mamontov.com.ua
7. www.direct.yandex.ru
8. www.megagroup.ru
9. www.raskrytka.ru



Заказать учебную работу

Данный текст представлен в том виде, в котором добавлен его автором. Используйте данный текст в качестве примера или шаблона для своего научного труда. А лучше закажите уникальную работу с высоким процентом уникальности

Проверить уникальность

Внимание плагиат! Будьте осмотрительны. Все тексты перед защитой проходят проверку на плагиат. Перед использованием скачанного материала обязательно проверьте текст на уникальность и повысьте ее, при необходимости

Был ли этот материал полезен для Вас?

Комментирование закрыто.