Содержимое

ВВЕДЕНИЕ

В условиях современного рынка невозможно недооценить влияние рекламы на сознание потребителей, все хотят купить именно то, что видят в рекламе, что пользуется спросом и о чем говорят на всех телеканалах. Особенно четко это прослеживается на автомобильном рынке. Учитывая огромную конкуренцию среди производителей автомобилей, лидерство не может быть обеспечено только техническими и технологическими преимуществами. Успешное функционирование автомобильных компаний и расширение доли рынка в значительной степени зависят от эффективности системы, продвижения продукции и адекватности ее рекламного сопровождения менталитету целевой аудитории. На мировом рынке на рекламу тратятся астрономические суммы, которые из года в год растут с поражающей быстротой, опережая темпы выпуска валового национального продукта и инфляции. Общая тенденция увеличения доли международной рекламы и значительного роста расходов автомобильных компаний на все виды рекламно-информационной деятельности свидетельствуют, что реклама стала действенным инструментом для укрепления конкурентных позиций. Вместе с тем стирание национальных границ и рост конкуренции в мировом масштабе трансформируют стратегию рекламного бизнеса и заставляют автомобильные компании преобразовывать традиционные методы продвижения в поисках новых конкурентных преимуществ. Предопределенная научно-техническим прогрессом и, прежде всего, глобальной компьютеризацией и информатизацией общества, появилась потребность в новых высокоэффективных технологиях рекламного воздействия. Но зачастую одной рекламы бывает мало, чтобы удержать свои позиции среди конкурентов. Многие специалисты в области рекламы все больше склоняются к выводу, что основным фактором успеха большинства организаций является верность потребителей, другими словами их лояльность. Данное понятие не так давно появилось у нас в стране, но уже завоевало интерес многих. Высшая степень лояльности потребителей – это почти фанатичное почитание бренда. Здесь важно учитывать, что автомобиль относится к статусным товарам, и для большинства людей покупка новой машины – приобщение к неким ценностям, которые формирует и продвигает бренд. Любую рекламу следует рассматривать как определенный вклад в создание бренда. Отсюда следует, что реклама компании должна последовательно поддерживать один и тот же имидж, год за годом. Поэтому важно укреплять и продвигать свой бренд, в сознании потребителей, каждый день.
Актуальность данной темы определяется стремительностью развития системы коммуникаций и структурными сдвигами в рекламном бизнесе, произошедшими за последнее время, а также изменениями в стратегии и технологии рекламной деятельности всех мировых автомобильных компаний.
Цель данной работы – разработка концепции по совершенствованию рекламного обеспечения бренда Hyundai на территории РФ. Для совершенствования рекламного обеспечения бренда Hyundai необходимо выполнить следующие задачи:
• рассмотреть теоретические материалы по рекламе, ее функции, классификации, разобрать понятия: торговая марка, торговый знак, бренд;
• провести анализ рекламной деятельности компании ООО «Хендэ Мотор СНГ» и ее маркетинговой политики, выявить основные проблемы организации и предложить рациональный способ их решения;
• формулировка комплекса мероприятий по совершенствованию рекламного обеспечения бренда.
Объектом исследования в данной работе, служит ООО «Хендэ Мотор СНГ» – компания является импортёром и дистрибьютором автомобилей марки Hyundai на территории РФ.
Предметом работы являются социально – экономические отношения, возникающие в процессе продвижения автомобильного бренда Hyundai. Теоретической и методологической основой исследования послужили работы российских и зарубежных авторов: Аксенова К.А. , Гундарина М.В. , Котлера Ф. , и других.
При подготовке работы использовался также эмпирический материал из числа внутренних документов ООО «Хендэ Мотор СНГ».
Методы исследования: анализ литературы, традиционный анализ документов, наблюдение, анализ текущего имиджа компании, потребностей аудитории, SWOT-анализ.
Техника сбора практического материала: внутренние исследования компании, собственные разработки в рамках концепции. Структура работы обуславливается логикой постановки целей и задач, которая состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений.
В первой главе дипломной работы раскрывается сущность рекламы, ее функции, классификация, рассматривается понятие бренда и брендинга.
Вторая глава работы заключается в анализе рекламной деятельности ООО «Хендэ Мотор СНГ» и рекламной деятельности Дилерской сети, в ходе проведения которого были выявлены, как сильные стороны рекламной деятельности, так и недостатки, препятствующие результативному продвижению бренда.
В третьей главе приводятся предложения по совершенствованию рекламной деятельности ООО «Хендэ Мотор СНГ».
В заключении дипломной работы сделаны основные выводы по результатам исследования изучаемой темы.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕКЛАМНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ БРЕНДА

1.1. Определение рекламы, ее функции и классификация

1.2. Товарный знак. Торговая марка. Бренд

1.3. Сущность и понятие брендинга

1.1. Определение рекламы, ее функции и классификация

Реклама на современном этапе превратилась в самостоятельный вид деятельности человека – рекламный бизнес. Залогом его успеха, как и любого другого вида деятельности, является качественное, профессиональное управление. Применительно к рекламе это понятие можно определить, как «рекламный менеджмент» (управление рекламой), который выступает в качестве всеобъемлющего фактора эффективности рекламы на современном этапе ее развития. Существует много определений понятия «реклама», ниже приведены основные из них.
Слово «реклама» (лат. reclamare – выкрикивать) в буквальном смысле означает мероприятия, имеющие целью создать широкую известность чему-либо, привлечь покупателей; распространение сведений о ком-либо, о чем-либо с целью создания популярности. Известный маркетолог Филипп Котлер даёт следующее определение рекламы: «Реклама представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с чётко указанным источником финансирования».
Реклама – это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.
Реклама – ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информационно образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку.
Исходя из существующих определений рекламы, можно выделить ее главные элементы (признаки):
• четкое обозначение рекламодателя;
• неличность (наличие в цепочке рекламодатель-потребитель обязательных посредников);
• платность (оплаченность информации);
• односторонняя направленность (отсутствие или запаздывание обратной реакции на рекламное обращение);
• неопределенность эффекта (вероятностность всех методик определения эффективности);
• общественный характер (соответствие законодательству и морально-этическим нормам общества);
• небеспристрастность (любое рекламное обращение стремится выделить преимущества и не упомянуть недостатки).
Объект рекламирования –

>

Доступа нет, контент закрыт

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ХЕНДЭ МОТОР СНГ»

Тинькофф All Airlines [credit_cards][status_lead]

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2.2. Анализ рекламной деятельности предприятия

2.3. SWOT – анализ деятельности ООО «Хендэ Мотор СНГ»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

2 июля 2007 года было объявлено об образовании ООО «Хендэ Мотор СНГ», в сферу деятельности которого входит импорт и дистрибуция автомобилей марки Hyundai на территории Российской Федерации. Прямое вовлечение Hyundai Motor Company в импорт и дистрибуцию автомобилей на территории РФ является залогом контроля качества в соответствии с мировыми стандартами Hyundai‚ совершенствования клиентского сервиса‚ новых продуктовых предложений и дополнительных преимуществ для участников бизнес-процесса. 2 июля 2014 года компания отметила семилетний юбилей работы на российском рынке. С момента своего основания «Хендэ Мотор СНГ» увеличила продажи с 80 000 до более чем 180 000 автомобилей в год. Дилерская сеть Hyundai в РФ насчитывает более 140 дилерских центров по всей стране. Модельный ряд Hyundai представлен в России двенадцатью моделями: Solaris (седан и хетчбэк), i30 (трех- и пятидверныйхетчбэки и универсал), Veloster, Elantra, i40 (седан и универсал), Grandeur, Genesis, EQUUS (седан и лимузин), кроссоверы ix35, SantaFe и GrandSantaFe, а также минивэн Н-1. Организационно – правовая форма ООО «Хендэ Мотор СНГ» – общество с ограниченной ответственностью. Это учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли, определенные учредительными документами размеров. Участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов (ст. 87 Гражданского кодекса, ст. 2 федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью»). Схема организационной структуры ООО «Хендэ Мотор СНГ» – линейно – функциональная. Эта структура основана на соблюдении единоначалия, линейного построения структурных подразделений и распределения функций управления между ними. Она использует лучшие свойства линейной структуры (четкие связи подчиненности, централизация управления в одних руках) и функциональной структуры (разделение труда, квалифицированная подготовка решений).
Организационная структура ООО «Хендэ Мотор СНГ» приведена в виде схемы (см. Прил. 1).
В 2007 году корейский концерн стал

Доступа нет, контент закрыт

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ХЕНДЭ МОТОР СНГ»

3.1. Позиционирование бренда Hyundai Solaris, как народного автомобиля

3.2. Совершенстовавание системы компенсирования затрат дилеру

3.1. Позиционирование бренда Hyundai Solaris, как народного автомобиля

Для того чтобы повысить узнаваемость бренда Hyundai среди российских потребителей, предлагается компании ООО «Хендэ Мотор СНГ» провести интегрированную маркетинговую коммуникацию, по запуску позиционирования бренда Hyundai Solaris, как народного автомобиля. Во второй главе данной работы был проведен достаточный анализ, как самой организации, так и маркетинговой среды. На основании данного анализа, а также анализа успеха конкурентов, можно сказать, что при эффективном использовании всех маркетинговых инструментов, рекламная кампания должна иметь высокую эффективность.
Главная маркетинговая цель: завоевать первое место на рынке иномарок России.
Цели маркетинговой коммуникации – локализовать производство и превысить уровень продаж основных конкурентов: Renault Logan, VW Polo Sedan, Ford Focus. Приблизиться к уровню продаж Lada и внедрить среди российских потребителей на новые стандарты «народного автомобиля».
Создать, используя PR инструменты и маркетинговые усилия на всех уровнях российского общества, включая

Доступа нет, контент закрыт


Нетология

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель данной выпускной квалификационной работы заключалась в анализе рекламного обеспечения бренда Hyundai компанией ООО «Хендэ Мотор СНГ» и разработке путей и способов повышения эффективности рекламной деятельности компании на территории РФ. По полученным результатам можно сказать о том, что цель работы достигнута.
С помощью рекламы решаются многие проблемы, которые касаются путей доведения производимых товаров от производителя до потребителя, формирование и повышение спроса на товар, учитывая все возможные особенности различных групп населения, формирование имиджа компании, а так же целого ряда других не менее важных проблем. Предоставлять населению наиболее полную, исчерпывающую информацию о рекламируемом объекте – вот главная роль рекламы. Реклама одновременно и доводит до потребителей необходимую информацию, и вместе с этим оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что реклама – это очень гибкий, многогранный, но в то же время мощный инструмент для успешного достижения поставленных целей.
Известность бренда и его репутация напрямую зависят от его рекламного обеспечения. Постоянно управляемый бренд выявляет, выставляет напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих предлагаемых товаров или услуг в выгодном свете.
Hyundai – это бренд, так как выполняет его основные функции, такие как:
• идентифицировать, т.е. узнать товар при упоминании;
• отстроиться от конкурентов, т.е. выделить товар из общей массы;
• создать у потребителей привлекательный образ, вызывающий доверие;
• помочь принять решение о покупке и подтвердить правильность выбора, т.е. получить удовлетворение от принятого решения;
• сформировать группу постоянных покупателей, ассоциирующих с брендом свой образ жизни и свои ценности;
• обеспечить готовность потребителей платить более высокую цену за брендированный товар;
• формировать долговременную лояльность потребителей, когда потребители могут даже прощать бренду определенные недостатки на качественном уровне.
Бренд Hyundai в России – это результат реализации грамотного проведения интегрированных маркетинговых коммуникаций компанией ООО «Хендэ Мотор СНГ», заключающихся в комплексном взаимодействии рекламы, PR и маркетинга и направленных на построение и укрепление имиджевой составляющей бренда, для завоевания целевой аудитории на автомобильном рынке.
В дипломной работе были определены и оценены сильные и слабые стороны ООО «Хендэ Мотор СНГ», а также внешние факторы, которые компания не может контролировать. Проведение данной работы необходимо, чтобы обезопасить организацию от конкурентов.
Позиционирование, а также платформа или стратегия позиционирования (brand positioning) – определение того, как бренд должен восприниматься покупателями и отражаться в их сознании. Позиционирование должно передавать потребителю определенные рациональные (свойства продукта, цена) и/или эмоциональные преимущества (ценности, стиль жизни, имидж, статус, менталитет и пр.) В данной дипломной работе было предложено разработать интегрированную маркетинговую коммуникацию по запуску позиционирования бренда Hyundai Solaris, как народного автомобиля. Данная маркетинговая коммуникация позволит ассоциировать бренд Hyundai, как народный, российский автомобиль, что существенно повысит продажи в России.
Так же, для более широкого охвата рекламы, в третьей главе было предложено изменение политики возмещения рекламных затрат Дилеру. Данная политика нацелена, прежде всего на продвижение бренда Hyundai за счет повсеместной рекламы Дилерской сети ООО «Хендэ Мотор СНГ».
Предлагаемые коммуникации и изменения, нацеленные на совершенствование рекламной деятельности «Хендэ Мотор СНГ», позволят увеличить объем продаваемых автомобилей марки Hyundai на российском рынке и повысить рейтинг компании. Рекламная кампания рассчитана на один месяц, затраты на рекламную кампанию составили 1 010 000 рублей, остальные затраты берет на себя Дилерская сеть.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

I. Нормативно-правовые акты

1. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38–ФЗ «О рекламе» / принят ГД РФ 22.06.2006.
2. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей» / принят ГД РФ 07.02.1992.

II. Монографии и учебные пособия

3. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность: учебник / К.А. Аксенова. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 152 c.
4. Акулич И.Л. Маркетинг: учебник / И.Л. Акулич. – М.: ЮНИТИ, 2011. – 300 с.
5. Алексунин В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Алексунин. – М.: Издательство «Питер», 2010. – 448 c.
6. Анашкина Н.А. Рекламный образ: учебное пособие / Н.А. Анашкина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 98 с.
7. Алексунин В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Алексунин. – М.: Издательство: «Финпресс», Дашков и К, 2009. – 448 c.
8. Багиев Г.Л. «Маркетинг». – М.: Экономика, 2010. – 200 с.
9. Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основы медиа-рилейшнз: Учеб. пособие для вузов / 2-е изд., испр. и доп. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2011. – 180 с.
10. Гольман И.А. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности: монография / И.А. Гольман. – М.: Гелла-Принт, 2012. – 382 c.
11. Герасимов Б.И. Маркетинг: учебник / Б.И. Герасимов. – М.: Форум, 2010. – 333 с.
12. Дибб С. Практичекое руководство по сегментированию рынка. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер»,2012. – 92 с.
13. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2012. – 186 с.
14. Котлер Ф. Основы Маркетинга. – М.: Издательство: Ростинтер. 2012. – 200 с.
15. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик Рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. – М.: Издательский дом “Вильямс”, 2010. – 230 с.
16. Маслоу А. Маслоу о менеджменте. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2013. – 304 с.
17. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии. – М.: «Армада-пресс», 2012. – 189 с.
18. Нозрева Р.Б., Крылова Г.Д., Соколова. М.И. Учебное пособие «Маркетинг». – М.: Юристъ, 2011. – 750 с.
19. Нэпп Д. Политика бренда. – М.: Издательство «Питер» 2011. – 250 с.
20. Практикум по менеджменту / Учебное пособие под ред. Подлесных В.И. – М.: Издательство «Бизнес-пресса», 2014. – 385 с.
21. Прингл Х. Энергия торговой марки. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2012. – 230 с.
22. Райс Э. Позиционирование. Битва за узнаваемость. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2013. – 120 с.
23. Росситер Д.Р. Реклама и продвижение товаров. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2010. – 260 с.
24. Смит П. и др. Коммуникации стратегического маркетинга. / Учебное пособие. – М.: Издательство «ЮНИТИ-ДАНА», 2011. – 150 с.
25. Темпорал П. и др. Роман с покупателем. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2013. – 240 с.
26. Тесакова Н.В., Тесаков В.В. «Бренд и торговая марка: Практика, опыт, технологии». – СПб.: Питер, 2010. – С. 267.
27. Траут Д. Новое позиционирование. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2012. – 350 с.
28. Ученова В.В. и др. Реклама: палитра жанров. – М.: Издательство «РИП-холдинг», 2013. – 186 с.
29. Фоксол Г. и др. Психология потребителя в маркетинге. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2010. – 110 с.
30. Чалдини Р. Психология влияния. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2012. – 202 с.
31. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. – Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2010. – 110 с.
32. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. – М.: Издательство «Дело», 2010. – 552 с.

III. Периодические издания

33. Васильев, Г. М. Концепции управления рекламной деятельностью// Экономика и предпринимательство – М.: Дело . – 2010. – № 6 (40). – С. 46 – 52.

IV. Интернет-ресурсы

34. Википедия [Электронный ресурс]. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Заглавная_страница (дата обращения 26.12.2014).
35. Официальный сайт представительства Hyundai в России [Электронный ресурс]. URL: http://www.hyundai.ru (дата обращения 26.12.2014).
36. Официальный сайт Ассоциации Европейского Бизнеса [Электронный ресурс]. URL: http://www.aebrus.ru (дата обращения 26.12.2014).
37. Крупнейшее бренд-консалтинговое агентство в мире [Электронный ресурс]. URL: http://www.interbrand.com/ru (дата обращения 26.12.2014).
38. Официальный сайт Хендэ Мотор СНГ [Электронный ресурс]. URL: http://www.hyundai.ru (дата обращения 26.12.2014).
39. Российский рекламный портал [Электронный ресурс]. URL: http://www.sostav.ru (дата обращения 26.12.2014).
40. Рекламные идеи -YES!”: профессиональный журнал о рекламе и маркетинге [Электронный ресурс]. URL: http://es.ru/ru/ (дата обращения 26.12.2014).



Заказать учебную работу

Данный текст представлен в том виде, в котором добавлен его автором. Используйте данный текст в качестве примера или шаблона для своего научного труда. А лучше закажите уникальную работу с высоким процентом уникальности

Проверить уникальность

Внимание плагиат! Будьте осмотрительны. Все тексты перед защитой проходят проверку на плагиат. Перед использованием скачанного материала обязательно проверьте текст на уникальность и повысьте ее, при необходимости

Был ли этот материал полезен для Вас?

Комментирование закрыто.