Содержимое

Введение

Коммерческая деятельность – древнейший из видов деятельности человека. Эта деятельность появилась с начала разделения труда и выражалась вначале в примитивных формах натурального обмена. Постепенно совершенствовались способы производства и усложнялись формы коммерческой деятельности. Сформировался особый класс людей, которые всю свою жизнь посвящали торговле – купцы. С развитием товарно-денежных отношений резко увеличилось разнообразие форм коммерческой деятельности. Старая система товарного обмена уже не отвечала потребностям быстро развивающегося хозяйства. Появились банки – организации позволяющие аккумулировать капиталы для осуществления крупных проектов, страховые компании – призванные защитить от различных рисков, а также биржи – облегчающие процесс поиска торговых партнеров.

Деятельность торгового предприятия не протекает самостоятельно. Она направляется людьми, регулируется ими и управляется.

Управление – есть сознательное воздействие человека на объекты и процессы в целях придания деятельности предприятия коммерческой направленности и получения определенных результатов.[2,c.19]

Коммерческая деятельность оказывает непосредственное влияние на эффективное производство и воздействует на различные показатели деятельности предприятия: объем реализации товара, уровень коммерческих издержек, показатели оборачиваемости и ряд других.

Управление коммерческой деятельностью решает на предприятиях следующие задачи:

  • закупка материально-технических ресурсов сырья, материалов, оборудования предприятиями и организациями различных отраслей экономики: материально-техническое снабжение, коммерческое приобретение;
  • планирование объемов закупки товаров с учетом намечаемого уровня прибыли;
  • планирование ассортимента и сбыта продукции на промышленных предприятиях;
  • организация сбыта продукции предприятиями-изготовителями (коммерческая продажа);
  • поиск и выбор наилучшего партнера в коммерческой деятельности;
  • оптовая торговля и коммерческое посредничество по продаже товаров;
  • розничная торговля как форма коммерческо-посреднической деятельности.

Сегодня в коммерческой деятельности занято большее количество человек и организаций, чем в производстве. Кроме того, на любом производственном предприятии существует коммерческая служба, от успешной деятельности которой зависит развитие конкурентоспособности всей организации

Такая ситуация сложилась благодаря переходу России к рыночным отношениям, начало чему послужили действия правительства конца 80-х – начала 90-х. Современный рынок создает свои правила и аспекты игры для спроса и предложения. И одним из следствий стало появление жестокой конкуренции между организациями. Рыночные законы подобны закону Чарльза Дарвина: «Выживает сильнейший». Те организации, которые не могут быть конкурентоспособными выходят из игры.

Еще одно важное условие рыночных отношений – в наше время товар не распределяется государством, как было при командно – административных отношениях. Конечный потребитель получает продукт, прошедший как минимум через четыре руки: производитель, крупный оптовый распределитель, региональный дилер и розничный продавец. И их жизнь, а особенно, трех последних зависит от эффективности коммерческой деятельности.

Грамотная  организация коммерческой деятельности позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов – капитала и сотрудников. Это и объясняет актуальность выбранной мною темы.

Цель работы состоит в анализе управления коммерческой деятельностью в условиях конкуренции на основе систематизации существующих теоретических подходов анализа и практической деятельности предприятий, а также разработке основных направлений повышения уровня конкурентоспособности фирмы.

Реализация поставленной цели потребовала решения ряда задач, важнейшими из которых являются:

-анализ управления коммерческой деятельностью предприятия

-анализ конкурентных позиций и экономического потенциала организации;

-разработка мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности организации и укреплению конкурентных преимуществ.

Предметом исследования является процесс управления коммерческой деятельностью предприятия в условиях конкуренции.

Объектом исследования в дипломной работе выступает предприятие, занимающиеся оптовой торговлей лакокрасочной продукцией, в качестве конкретного объекта анализа рассматривается деятельность  акционерного общества закрытого типа “Фирма “Стройкомплект”.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и приложений.

Глава 1. Теоретические аспекты управления коммерческой деятельностью

1.1 Понятие, принципы и методы управления коммерческой деятельностью

1.2 Методика анализа финансового состояния предприятия в условиях конкуренции

1.3 Направления оптимизации управления коммерческой деятельностью и обеспечения конкурентных позиций

 

Коммерция – вид торгового предпринимательства или бизнеса, но бизнеса благородного, того бизнеса, который является основой любой по-настоящему цивилизованной рыночной экономики.

Коммерция – слово латинского происхождения (от лат. commercium – торговля). Однако надо иметь в виду, что термин «торговля» имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли.

Коммерческая деятельность – более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство – это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход. Предпринимательство может означать организацию промышленного предприятия, сельской фермы, торгового предприятия, предприятия обслуживания, банка, адвокатской конторы, издательства, исследовательского учреждения, кооператива и т.д. Из всех этих видов предпринимательской деятельности только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью. Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из форм (видов) предпринимательской деятельности. В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле—продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и т.п., т.е. элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являются для них определяющими, главными.[4,c.35]

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.

Коммерческая работа в торговых предприятиях проводится по следующим направлениям:

  • закупка материально-технических ресурсов промышленными предприятиями и товаров оптово-посредническими и др. торговыми предприятиями;
  • планирование ассортимента и сбыта продукции на промышленных предприятиях;
  • организация сбыта продукции предприятиями- изготовителями;
  • выбор наилучшего партнера в коммерческой деятельности;
  • организация оптовой продажи товаров и коммерческое посредничество:
  • розничная торговля как форма коммерческо-посреднической деятельности.

Коммерческие отношения могут развиваться в условиях экономической свободы субъектов деловых отношений, которая предполагает владение капиталом и умение управлять финансами, ориентацию на извлечение максимально возможной для складывающихся условий прибыли и наиболее выгодные способы ее капитализации, умение управлять коммерческим риском, формирование таких организационных структур коммерции, которые способны приспосабливаться к меняющимся условиям, восприимчивость к изменениям в потребностях рынка, полное равноправие партнеров. В тоже время нельзя считать экономической свободой в коммерческой деятельности полную независимость от интересов и действий субъектов рынка, поскольку в ряде случаев для достижения каких-либо стратегических целей необходим компромисс с деловыми партнерами. Кроме того, свобода коммерческих взаимоотношений может ограничиваться условиями внешней среды, коммерческой тайной и другими объективными факторами.

Для построения грамотных коммерческих отношений необходимо руководствоваться следующими основными принципами:

-неразрывная связь коммерции с принципами маркетинга;

-гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка;

-умение предвидеть коммерческие риски;

-выделение приоритетов;

-проявление личной инициативы;

-высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам;

-нацеленность на достижение конечного результата – прибыли.

Управление – есть сознательное воздействие человека на объекты и процессы в целях придания деятельности предприятия коммерчес­кой направленности и получения определенных результатов.

По мере усложнения производства управление превратилось в особую категорию, вовлекая все больше и больше участников. В уп­равлении деятельностью предприятия присутствуют две стороны: управляющие и управляемые. Тех, кто управляет, принято называть субъектами управления, к ним относятся администраторы, руково­дители, управляющие. [29,c.51]

Объекты управления – это те, кем управля­ют – работники, коллективы, и то, чем управляют – экономика, коммерческое дело, торговый процесс. Взаимодействие субъектов и объектов посредством управляющих воздействий и обратной свя­зи позволяет целенаправленно управлять всесторонней деятельно­стью предприятия. Управляющие воздействия представлены зако­нами, указами, планами, программами, постановлениями, норма­тивами, рекомендациями, инструкциями, материальными и финансовыми стимулами. Обратные связи – это результаты непосредст­венных наблюдений и контроля со стороны субъекта управления, статистическая и текущая отчетность, бухгалтерская документация. В новых условиях хозяйствования торговых предприятий мно­гие методические и практические положения отечественного управ­ления оказались неприемлемыми. Это вызвано тем, что наука уп­равления в нашей стране нарабатывалась с ориентацией на интересы государства. Подходы к формированию основополагающих принципов и методов носили преднамеренный характер и были на­правлены на процессы управления предприятиями государственной формы собственности.[8,c.42]

Рыночная система управления приобрела особую значимость в России в связи с переходом к рыночной экономике. В условиях рын­ка возникает потребность в расширении управленческих задач, разработке новых приемов и методов управления, пригодных для раз­нообразных форм собственности и развития коммерческой деятель­ности торговых предприятий. Другими словами, предполагается по­стоянный поиск путей совершенствования управления. Процесс управления торговым предприятием должен быть основан на рыноч­ных принципах и методологии современного управления. Зарубежная наука управления прошла долгий путь своего разви­тия. Предпосылками для этого являлись:

  • экономические законы рынка;
  • динамизм потребительского рынка;
  • иерархическое построение структуры управления с ориентацией на стратегический курс в деятельности предприятия;
  • организованность предприятия, определяемая его интегрированностью и приспособленностью к изменениям внешней среды;
  • исходные и результирующие параметры.

Управление коммерческой де­ятельностью ставит своей непосредственной задачей внести опре­деленную упорядоченность в коммерческие и торговые процессы, организовать совместные действия работников, участвующих в этих процессах, достичь согласованности и координации действий. При этом управление направлено на оптимизацию работы сотрудников в целях повышения эффективности коммерческих процессов и до­стижения конечных целей предприятия.

В современных условиях деятельность торгового предприятия связана с предпринимательством, коммерцией, эконометрикой, экономической кибернетикой и информатикой. Этим определяет­ся новый качественный уровень и экономический рост рынка. Со­ответствующим образом должна строиться и организационная структура управления торговым предприятием.

Управление коммерческой деятельностью торговых предприятий имеет мно­го общего. Однако конкретные управленческие решения, разрабо­танные и реализованные одними торговыми предприятиями, не все­гда могут быть использованы другими предприятиями. Это обуслов­лено факторами внешней среды на стадии перехода к рыночной эко­номике, в первую очередь изменениями потребительского рынка. Кроме того, изменяются во времени и внутренние условия функци­онирования торгового предприятия. Следовательно, процесс управ­ления должен определяться параметрами окружающей среды и их переменными величинами в пределах торгового предприятия.

Управление коммерческой деятельностью базируется на прин­ципах и методах управления. Рассмотрим основополагающие прин­ципы построения управления коммерческой деятельностью торго­вого предприятия

 

Рис. 1.1 Основные принципы построения управления коммерческой   деятельностью торгового предприятиях[13.c.99]

Обеспечение согласованности между подразделениями (службами). Каждому подразделению (службе) торгового предприятия свойственны определенная предназначенность и выполняемые функции, т. е. они обладают в той или иной степени автономнос­тью. Вместе с тем их действия должны быть скоординированы и со­гласованы во времени, что обусловливает единство системы управ­ления торговым предприятием.

Обеспечение взаимодействия между коммерческой дея­тельностью и целями торгового предприятия. Коммерческая де­ятельность формируется и изменяется в соответствии с интересами и потребностями производства. Следовательно, функции управления коммерцией реализуются с учетом целей торгового предприятия.

>

Доступа нет, контент закрыт

Глава 2. Анализ управления коммерческой деятельностью ЗАО «Фирма «Стройкомплект» в условиях конкуренции 

Тинькофф All Airlines [credit_cards][status_lead]

2.1 Организационно-экономическая характеристика ЗАО «Фирма  «Стройкомплект»

2.2 Анализ конкурентных позиций и экономический потенциал ЗАО «Фирма «Сторойкомплект»

2.3 Эффективность управления коммерческой деятельностью

«Фирма «Стройкомплект» представляет собой закрытое акционерное общество и ведет свою деятельность на основе Гражданского кодекса РФ. Общество является юридическим лицом и действует на основе Устава, имеет собственное имущество, которое учитывается на самостоятельном балансе, расчетный и иные счета в российских банках, печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, штампы и бланки со своим наименованием.

Предприятие зарегистрировано администрацией  г. Москва по юридическому адресу:1.21351, РФ, город Москва, ул. Молодогвардейская, дом  58,  строение   1.

Предприятие приобрело права и обязанности юридического лица с момента его государственной регистрации и создавалось без ограничения срока деятельности.

ЗАО «Фирма «Стройкомплект»  имеет расчетный счет в Смоленском ОСБ № 8609 р/с № 40702810159020000226. Руководство деятельности предприятия ведет Генеральный директор, осуществляющий общее руководство текущей деятельности общества – Кучер Наталья Владимировна; самостоятельно решает вопросы деятельности предприятия, действует от его имени, имеет право первой подписи, распоряжается имуществом предприятия, осуществляет прием и увольнение работников. Главный бухгалтер Береговенко Елена Владимировна, ведет деятельность по составлению документальных отчетов предприятия, имеет право второй подписи.

ЗАО «Фирма «Стройкомплект» обладает мощным кадровым потенциалом.85% сотрудников имеют высшее образование. Общая численность работников на предприятии составляет 54 человека.

Уровень управленческой подготовки руководителей предприятия можно охарактеризовать как высокий: все имеют высшее образование, что обеспечивает высокий профессионализм управляющего звена. Генеральный директор компании обладает опытом в области руководства.

Таблица2.1

Образовательный уровень персонала ЗАО «Фирма «Стройкомплект»

Уровень образования Количество человек В процентах от общего количества работников
1 2 3
1.      Кандидат экономических наук 2 3,7
2.      Высшее 41 75,9
3.      Незаконченное высшее 1 1,9
4.      Среднетехническое 8 14,8
5.      Среднее 2 3,7
      ВСЕГО 54 100,00

 

Управленцы низших звеньев также имеют опыт работы, достаточный для осуществления ими оперативного руководства – около 3-х-5-ти лет.

Распределение ответственности и полномочий между руководителями в фирме построено следующим образом: генеральному директору принадлежит право по окончательному решению наиболее важных вопросов. Остальные вопросы решают ее заместители, соответственно вверенной им компетенции. Организационная структура  предприятия представлена на рисунке 2.1

Степень мотивации руководителей проекта и рядовых исполнителей, в рассматриваемой организации, невысокая. Работники предприятия выполняют свои обязанности согласно должностным инструкциям. При выполнении дополнительной работы или замещение на период отпуска или болезни работника они получают дополнительную заработную плату.

Персонал фирмы ежегодно повышает свой квалификационный уровень, принимает участие в тематических семинарах и лекциях, получает разъяснительную информацию у ведущих технологов и специалистов Смоленского лакокрасочного завода  и Загорского лакокрасочного завода  по специфике применения, технологии нанесения и эксплуатации   реализуемых материалов.

 

      Совет директоров      
           
               
               
  Генеральный директор  
   
               
Директора региональных представительств   Коммерческий директор   Главный бухгалтер
   
   
               
               
Отделы сбыта   Отдел снабжения   Бухгалтерия
   

Рис. 2.1 – Структура управления ЗАО “Фирма “Стройкомплект”

 

Руководящий состав заботится о доведении информации до менеджеров фирмы о современных тенденциях в отрасли,  товарах – новинках, и связанных с этим новациях в области производства.

Ежегодно в работу внедряются новые модернизированные программные продукты, соответствующие расширенным требованиям учета на предприятии, а также последним инновациям в бизнесе и  управлении, в связи с чем, персонал организации проходит дополнительную стажировку, по окончанию которой сдают зачетные экзамены о прохождении обучающего курса.

Помимо этого, в начале года управленческий состав фирмы проводит конференцию, на которой обсуждается проблемы работы регионов. Собираются представители филиалов фирмы, делятся опытом работы, возможностями решения нестандартных проблем, обсуждаются новые пути повышения доходов фирмы, мотивации персонала и другие вопросы, актуальные в работе регионов.

Говоря о кадровых ресурсах ЗАО “Фирма “Стройкомплект”  можно выделить две проблемы.

Доступа нет, контент закрыт

Глава 3. Совершенствование управления коммерческой деятельностью ЗАО «Фирма «Стройкомплект» в условиях конкуренции» 

3.1 Проведение рекламной компании ЗАО «Фирма «Стройкомплект» и реализуемой продукции

3.2 Повышение конкурентоспособности ЗАО «Фирма «Стройкомплект» за счет перспективы расширения границ рынка

3.3 Предложения по использованию незадействованных складских офисных помещений фирмы

Для активного продвижения продукции под брендом «Славен» и «Славия» на рынке должны выступать такие средства как активная реклама, пропаганда товарной марки, выставки и т. д., ориентированные на потенциальных покупателей.

Анализируемое торговое предприятие должно стремиться путем непосредственного общения с потенциальными потребителями воздействовать на посредников, таким образом “принуждая” их к сотрудничеству. Мы предлагаем проведение рекламной кампании продукции под торговой маркой «Славен» и «Славия», а также ЗАО “Фирма “Стройкомплект”, как оптового поставщика продукции.

Рекламная информация может быть размещена

  1. на телевидении
  2. на бортах троллейбусов
  3. реклама непосредственно в местах розничной продажи краски (магазины, склады, торговые точки)
  4. в печатных изданиях
  5. на автовокзале г.Брянска

Рассмотрим подробнее возможности и перспективы, которые дает проведение рекламной кампании.

Размещение рекламы на телевидении. Размещение рекламного видео-ролика на телеканале Россия и НТВ в будни дни в вечернее время- с 20 до 22 часов и в выходные дни вечером и в дневное время сроком на три месяца. Предполагается размещение 10 секундного рекламного ролика продукции «Славен» и 15секундного –  краски «Славия». При разработке рекламного ролика краски «Славен» использована компьютерная графика, акцент сделан на символику торговой марки и изображение основного ассортимента продукции, выпускаемой под данным брендом: эмаль ПФ-115, состав деревозащитный, декоративный и эмаль ПФ-266 для пола и ПФ-226 быстросохнущая для пола. При разработке ролика «Славия» была использована игра актеров, дополненная сюжетной линией, сводимой к ассоциации рекламного слогана: «Краски Славия – колоритное решение».

Размещение рекламы на бортах троллейбуса. Предлагается арендовать рекламное пространство троллейбусов, выходящих по маршрутам №1, №2, № 6, №10 сроком на 1 год.. Договор на изготовление рекламного изображения предлагается заключить с РА «Север», являющимся покупателем ЗАО “Фирма “Стройкомплект” и выполнить договорные обязательства по размещению рекламной информации в счет бартерной сделки за предоставление лакокрасочных материалов.

Аренду рекламного пространства, выплачиваемую на счета троллейбусного управления, предполагается осуществить путем проведения взаимозачетов по предоставленным, но не оплаченным ранее лакокрасочным материалам, в счет  погашения дебиторской задолженности.

Смета расходов на размещение рекламы на бортах троллейбусов:

Разработка и согласование макета в ГИБДД и УАгБ – 1500руб.

Подготовка фоновой поверхности  троллейбуса – 2500р.

Изготовление и нанесение рекламного изображения – 350 руб. за 1м2  – при размещении рекламного изображения, выполненного  виниловой пленкой; и 580 руб. за 1м2  – изображения, выполненного с применением  полноцветной печати с ламинированием.

Аренда рекламного пространства – 100 руб. за 1м2 в месяц. Борта троллейбуса, занятые под размещение рекламного изображения составляют  – 8 и 6 м 2.

Так как предлагается ЗАО “Фирма “Стройкомплект” разместить рекламу на 4-х троллейбусах, фирма – рекламодатель, на всю сумму заказа предоставляет скидку 7% .

В итоге, общие затраты на реализацию программы по размещению рекламы на бортах троллейбусов составят

Доступа нет, контент закрыт


Нетология

В рамках коммерческой деятельности для любого самостоятельного предприятия или фирмы ключевыми моментами успеха в конкурентной борьбе являются: завоевание устойчивого финансового положения на рынке; наличие передовой технологии и высокого потенциала собственных научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок; умение проводить и эффективно использовать маркетинговые исследования; способность к маневрированию за счет изменения качественных и ценовых характеристик реализуемого товара, а также оказания комплекса услуг, включающих инжиниринговые, консалтинговые, техническое обслуживания, услуги транспорта, связи, посреднические и другие; наличие собственной сети снабжения и сбыта, обслуживаемых опытными специалистами; реализация действенной рекламы и системы связи с общественностью; анализ слабых и сильных сторон основных фирм-конкурентов на основе объективной информации.

В рыночной экономике конкурентоспособность является решающим фактором коммерческого успеха товара. Это многоаспектное понятие, означающее и соответствие товара условиям рынка, и требованиям потребителей, и различным условиям его реализации, и уровня затрат потребителя за период эксплуатации.

Для выработки управленческих решений в области формирования механизма управления коммерческой деятельностью в условиях конкуренции необходимо проведение оценки эффективности функционирования и анализа экономико-финансовой и рыночной деятельности организации.

Анализ необходим для выявления внутренних источников формирования конкурентоспособности, определения способности предприятия как целостной хозяйственной системы достигать поставленные  цели в заданные сроки, для выработки стратегий удержания конкурентных позиций и повышения уровня конкурентоспособности.

Объектом исследования в дипломной работе  выступало ЗАО “Фирма “Стройкомплект”. Организация осуществляет следующие виды деятельности: оптовая торговля лакокрасочными материалами, оптовая торговля прочими строительными материалами.

ЗАО «Фирма «Стройкомплект»  является прямым дилером Смоленского Лакокрасочного завода. Продукция, реализуемая торговым предприятием  отличается высоким качеством, долговечностью, надежностью в эксплуатации, продукция производится из экологически чистого сырья.

По итогам финансового анализа деятельности предприятия и расчета показателей рентабельности, платежеспособности, ликвидности, деловой активности и финансовой устойчивости, можно сделать вывод, что  ЗАО «Фирма «Стройкомплект» имеет неустойчивое финансовое состояние, сопряженное с нарушением платежеспособности. Тем не менее, сохраняется возможность равновесия за счет пополнения собственного капитала и увеличения собственных оборотных средств, а также за счет дополнительного привлечения долгосрочных кредитов и заемных средств.

Таким образом, для выхода из неустойчивого финансового состояния фирме нужно пополнить источники формирования запасов и оптимизировать их структуру, а также обоснованно снизить уровень производственных запасов.

Проанализировав рыночные доли организаций и динамику их изменения, очевидно, что доминирующими предприятиями на рынке являются ЗАО «Фирма «Стройкомплект» и ООО «Титания».

Управление сбытом и продвижением товара на рынке средствами рекламы, в ЗАО “Фирма “Стройкомплект” практически не реализуется. Это в первую очередь обусловлено тем, что на рекламу выделяется недостаточно средств.

ЗАО «Фирма «Стройкомплект» обладает неплохим кадровым потенциалом, 85% сотрудников имеют высшее образование. Общая численность работников на предприятии составляет 54 человека. Персонал фирмы ежегодно повышает свой квалификационный уровень, принимает участие в тематических семинарах и лекциях, получает разъяснительную информацию у ведущих технологов и специалистов Смоленского ЛКЗ и Загорского ЛКЗ по специфике применения, технологии нанесения и эксплуатации   реализуемых материалов.

Говоря о кадровых ресурсах ЗАО “Фирма “Стройкомплект”  можно выделить две проблемы. Во-первых, это подбор персонала, обладающего необходимыми профессиональными качествами. Вторая проблема проявляется в слабой мотивации персонала. На предприятии применяется одна из основных мер поощрения – это выдача премии, которая предусматривает единовременную выдачу работнику определенной денежной суммы в связи с достижением им более высоких успехов в труде по сравнению с другими работниками.

Часто в качестве объективного показателя грамотного управления коммерческой деятельностью предприятия выступает его имидж. Все частные предприниматели и юридические лица, с которыми контактирует ЗАО “Фирма “Стройкомплект”  рассматривают его как надежного партнера в делах. Предприятие имеет положительный имидж в глазах общественности и персонала.

Для определения конкурентных преимуществ фирмы, а также потребностей клиентов, которые выполняет организация, выявлены сегменты, на которые ориентируется фирма: предприятия производства, строительные и отделочные организации, индивидуальные предприниматели и фирмы, осуществляющие оптово-розничную торговлю через магазины или на рынке и другие организации.

Наиболее привлекательными сегментами с точки зрения целей и ресурсов ЗАО «Фирма «Стройкомплект» можно считать индивидуальных предпринимателей, торгующих ЛКМ и заводы.

Основу ассортиментного ряда продукции, реализуемой ЗАО “Фирма “Стройкомплект” представляют краски производства Смоленского лакокрасочного завода.

Основными конкурентами для реализуемой продукции выступает продукция следующих товаропроизводителей: ОАО “Лакокраска” (г.Ярославль), ЗАО “Эмпилс” (г. Ростов-на-Дону), ПТК «ТЕКС» (Санкт-Петербург); а также такие компании, как финская Tikkurila (завод, выпускающий продукцию под маркой «Тикколор» г.Раменское), голландский концерн Akzo Nobel (завод в г. Балашиха МО), немецкий концерн Caparol (завод в Твери (продукция «Diamant»). Для удержания и закрепления конкурентных позиций ЗАО “Фирма “Стройкомплект”  в области реализации лакокрасочных материалов необходимо:

  1. Проведение рекламной кампании краски «Славен» и «Славия», а также ЗАО “Фирма “Стройкомплект”, как оптового поставщика продукции для увеличения рыночной доли сегмента покупателей – индивидуальных предпринимателей и организаций, осуществляющих оптово-розничную торговлю лакокрасочной продукцией.
  2. Расширение границ рынка – открытие представительств Смоленского лакокрасочного завода – филиалов ЗАО “Фирма “Стройкомплект” в крупных городах России.
  3. Использование незадействованных складских и офисных помещений фирмы для сдачи территории в субаренду, а также для расширения ассортиментного ряда реализуемой продукции со склада ЗАО “Фирма “Стройкомплект” в г. Брянске.

В совокупности предлагаемые меры  увеличат совокупную долю рынка, занимаемую организацией, укрепят конкурентные позиции фирмы и позволят дистанцироваться от основных конкурентов за счет продвижения брэнда реализуемой продукции. В результате ЗАО “Фирма “Стройкомплект” повысит объемы реализации продукции на 7% в год, а также существенно увеличит рентабельность своей деятельности на 10%.

 

Список использованной литературы

  • Абчук В.А. Коммерция: Учебник. – СПб.: Изд. Михайлова, 2004. – 475 с.
  • Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции. –    М.: ТОО Люкс-арт, 2005 – 176 с.
  • Бальжинов А.В., Михеева Е.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. Улан-Уде. 2004. – 511 с.
  • Валигурский Д.И. Организация предпринимательской деятельности-2005. – 740 с.
  • Волков О.И. Экономика предприятия: курс лекций  -М. : ИНФРА-М, 2006. – 280 с.
  • Гребнев Г.Д.Показатели деловой активности предприятия в системе комплексного экономического анализа. -2005. – 20 с.
  • Еленева Ю.А., Зуева Т.С., Корниенко А.А. и др. Экономика и управление предприятием. Учебник для сред. проф. учеб. зав. / Под ред. Ю.М. Соломенцева. — М.: Высшая школа, 2005. — 624 с.
  • Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учеб. для вузов / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина.- 5-е изд., перераб. и доп. -М. : Маркетинг, 2002. – 580 с.
  • Панкратов Ф.Г. и др. Практикум по коммерческой деятельности: Учебное пособие. – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2004. –   248 с.
  1. Ромашова И. Б. Управление основным капиталом // Финансы и кредит. – 2004. – № 5. –  С. 9-16.
  2. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения. М.:Финансы.2005. – 368 с.
  3. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. Соломатина А.Н. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 295 с.
  4. Половцева Ф. П. Коммерческая деятельность: Учебник – (Высшее образование) / под ред. Половцева Ф.П. – М.: Инфра, 2009.
  5. Баутов А.Н. Оптимальное управление продажами с использованием статистических моделей // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006.
  6. Видяпин В.И., Данько Т.П., Слепов В.А., Попов Б.В.Предпринимательство: маркетинг и цены. М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 2007.
  7. Винникова Л. Мерчендайзинг: всякому товару – свое время, место и атмосфера//Город N, № 45, 2008.
  8. Иванченко Б.В. Мерчендайзинг. Искусство продавать. – М.: Феникс, 2008.
  9. Коммерческая деятельность. Учебник. / под ред. Панкратов Ф. Г., Серегина Т. К. – М.: ИВЦ Маркетинг, 2007.
  10. Парамонова Т. Н., Рамазанов И. А. Мерчендайзинг. – М.: ИД ФБК- ПРЕСС, 2007.
  11. Парамонова Т.Н. – Планировка магазина как важнейший элемент мерчендайзинга. // Практический маркетинг – №4, 2009.
  12. Торговое дело: экономика и организация. Учебник / под общ. Ред. Л.А.Брагиной, Т.П.Данько. М.: Инфра-М, 2007.
  13. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. Учебно-практическое пособие. – М.: ТАНДЕМ, 2008.
  • Шкардун В.Д., Ахтямов Т.М. Методика исследования конкуренции на рынке// Маркетинг в России и за рубежом. — 2000.
  1. Аванесов Ю.А. Основы коммерции на рынке товаров и услуг. – М.: Люкс-Арт, 2008. – 258 с.
  2. Баканов М.И. Экономический анализ в торговле. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 400 с.
  3. . Бочаров В.В. Финансовый анализ деятельности фирмы. – М.: АО «Ист-Сервис», 2008. – 232 с.
  4. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. – М.: Тнфра-М. 2008. – 364 с.
  5. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг. – 2006. – № 2. – C. 56-64.
  6. Дородников В.Н., Русалева Л.Ю. Основы коммерческой деятельности. Учебное пособие. – Новосибирск, НГАЭиУ , 2006. – 158 с.
  7. Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность. Учебник для вузов. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 416 с

31.Сысоева В.С. Крог Г.Г Большая книга директора магазина. – СПб.: Питер-Юг, 2008. – 432 с.

  1. Торговое дела: экономика, маркетинг, организация / Под общ. ред. Л.А. Брагина. – М.: ИНФРА-М, 2007.- 560 с.
  2. Финансы в управлении предприятием / под ред. А.М. Ковалевой. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 480 с.

34.Четыркин Е.М., Васильева Н.Е. Финансово-экономические расчеты: справочное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 302 с.

35.Экономическая стратегия фирмы / Под ред. А.П. Градова. Специальная литература, 2003.- 215 с.

 



Соблюдайте авторские права

Данный текст представлен в том виде, в котором добавлен его автором. Используйте данный текст в качестве примера или шаблона для своего научного труда. А лучше закажите уникальную работу с высоким процентом уникальности

Не сдавайте скачанную работу

Внимание плагиат! Будьте осмотрительны. Все тексты перед защитой проходят проверку на плагиат. Перед использованием скачанного материала обязательно проверьте текст на уникальность и повысьте ее, при необходимости

Был ли этот материал полезен для Вас?

Комментирование закрыто.