Содержимое

Введение

Практикой  рыночных  отношений  установлено,  что  большинство участников отечественной экономики оказались не готовыми к современным формам  и  методам  конкурентной  борьбы.  Анализ  экономической деятельности  отечественных  предприятий  позволяет  сделать  вывод,  что одной  из  основных  причин  низкого  уровня  продаж  является  низкая конкурентоспособность продукции по качеству, ассортименту, цене, дизайну, следствием чего становится постепенная потеря позиций даже на российском рынке. Выйти  из  сложившегося  положения  можно  лишь  создав конкурентоспособное производство, способное своевременно реагировать на быстро  меняющиеся  условия  рынка  и  производить  конкурентоспособную продукцию. В  выпускной квалификационной работе  проблема  конкурентоспособности  исследуется применительно к субъектам продовольственного рынка,  характеризующегося  острой  конкурентной борьбой  и  высокой  степенью  зависимости  от  импорта.  Выбор  в  качестве  объекта  исследований  предприятия ООО «Евролот-Запад»  объясняется  ее  большим  значением  в  повышении  устойчивости  и  качестве продовольственного  снабжения,  обеспечении продовольственной независимости региона и продовольственной безопасности. Актуальность, научная и практическая значимость решения указанных проблем и определили цель и задачи настоящего исследования.

Актуальность темы курсовой работы обусловлена потенциальными возможностями повышения эффективности функционирования материалопроводящих систем, которые открывает использование логистического подхода. Логистика позволяет существенно сократить временной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов и поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому сокращению материальный запасов, ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.

Управление материальными потоками всегда являлось существенной стороной хозяйственной деятельности. Однако лишь сравнительно недавно оно приобрело положение одной из наиболее важных функций экономической жизни. Основная причина — переход от рынка продавца к рынку покупателя, вызвавший необходимость гибкого реагирования производственных и торговых систем на быстро изменяющиеся приоритеты потребителя.

Цель курсовой работы  — охарактеризовать логистические подходы и выявить их влияние на конкурентоспособность предприятия.

Поставленная цель будет решена посредством решения следующих задач:

— рассмотреть теоретические аспекты логистики и конкурентоспособ-ности предприятия;

— охарактеризовать влияние логистики на деятельность предприятия;

— разработать мероприятия по совершенствованию конкурентоспособ-ностью предприятия.

Объект курсовой работы  — ООО «Евролот-Запад».

Предмет курсовой работы – логистика и конкурентоспособность предприятия ООО «Евролот-Запад».

При написании курсовой работы использовались следующие методы анализа: сравнение, горизонтальный и вертикальный методы, коэффициентный метод, графический и т.д.

При написании курсовой работы использована учебно-методическая литература, таких авторов как Котлер Ф., Фатхутдинов В.А, материалы периодической печати, отчетность предприятия за 2010-2012гг, учредительные документы, данные о конкурентах, поставщиках, состоянии рынка и прочая информация маркетингового отдела.

1 Теоретические аспекты логистического подхода к конкурентоспособности предприятия

1.1 Понятие конкурентоспособности  предприятия.

 

1.2 Роль логистического  подхода к организации хозяйственной деятельности

 

1.3 Влияние использования логистики  на конкурентоспособность предприятия

1.1   Понятие конкурентоспособности  предприятия

 

Конкуренция – (от лат. Concurrence – сталкиваться) – борьба независимых экономических субъектов за ограниченные экономические ресурсы. Это экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворяя разнообразные потребности покупателей. На мировом рынке постоянно существует острая конкуренция товаропроизводителей.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся определения термина конкуренция (табл. 1).

Наличие конкуренции на рынке товаров или услуг, на котором действует предприятие, требует от него обеспечения определенной конкурентоспособности или, в противном случае, грозит вытеснением его с данных рынков. В чем же все-таки сущность конкурентоспособности?

Кныш М.И. [17, с. 102] характеризует конкурентоспособность как степень притягательности данного продукта для совершающего реальную покупку потребителя. Конкурентоспособность связанна не с отличительными характеристиками товара как таковыми, а с его привлекательностью для клиентов делающих покупку. Фатхутдинов Р.А. [38, с. 103] дает следующее определение конкурентоспособности – это способность объекта выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

 

 

 

 

 

 

Таблица 1

Определения термина «конкуренция»

Автор определения Определение
1.Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршев А.Г., Райзберг Б.А. Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения разнообразных потребностей покупателей.
2. Киперман Г.Я. Процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы изготовителей и поставщиков при реализации продукции, экономическое соперничество между обособленными товаропроизводителями или поставщиками товаров (услуг) за наиболее выгодные условия сбыта.
3.Макконнел К.Р.,

Брю С.Л.

Наличие на рынке большего числа независимых покупателей и продавцов и возможность для покупателей и продавцов свободно входить на рынок и покидать его.
4.Маршалл А. Состязание одного человека с другим, особенно при продаже или покупке чего-либо.
5.Спиридонов И.А. Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения различных потребностей покупателей и получения наибольшей прибыли.
6.Перцовский Н.И. Экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения потребностей покупателей и получения наибольшей прибыли.
7.Фатхутдинов Р.А. Это процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для достижения победы или других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных или субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях.

 

Главным фактором ценовой и неценовой конкуренции является конкурентоспособность товаров и услуг, поскольку на конкурентоспособность, главным образом влияют такие факторы, как качество товаров и услуг и их цена.

В рыночной экономике проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции. В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качество. Международная организация по стандартизации определяет качество (стандарт ИСО-8402) как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги ,которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Этот стандарт ввел такие понятия, как «обеспечение качества», «управление качеством», «спираль качества». Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Первая редакция международных стандартов ИСО серии 9000 вышла в конце 80-х годов и ознаменовала выход международной стандартизации на качественно новый уровень. Эти стандарты вторглись непосредственно в производственные процессы, сферу управления и установили четкие требования к системам обеспечения качества. Они положили начало сертификации систем качества. Возникло самостоятельное направление менеджмента – менеджмент качества. В настоящее время ученые и практики за рубежом связывают современные методы менеджмента качества с методологией TQM (total quality management) — всеобщим (всеохватывающим, тотальным) менеджментом качества  [27, C. 192]

Стандарты ИСО серии 9000 установили единый, признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентировали отношения между производителями и потребителями продукции. Иными словами, стандарты ИСО – жесткая ориентация на потребителя.

Наверху пирамиды находится TQM – всеохватывающий, тотальный менеджмент качества, который предполагает высокое качество всей работы для достижения требуемого качества продукции. Прежде всего, это работа, связанная с обеспечением высокого организационно-технического уровня производства, надлежащих условий труда. Качество работы включает обоснованность принимаемых управленческих решений, систему планирования. Особое значение имеет качество работы, непосредственно связанной с выпуском продукции (контроль качества технологических процессов, своевременное выявление брака). Качество продукции является составляющей и следствием качества работы. Здесь непосредственно оценивается качество годной продукции, мнение потребителя, анализируются рекламации [34, C. 241].

Для дальнейшего уточнения понятия управления качеством продукции целесообразно обратить внимание на трактовку понятия продукции и уточнить само это понятие. Необходимость такого уточнения обусловлена тем, что понятие продукция не совсем точно даже в инструктивных материалах, действующих в Российской Федерации. Так, в форме 2 «Отчет о прибылях и убытках» приведен показатель «выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг…». Но ведь товары, работы и услуги входят в общее понятие продукция. Продукция – комплексное понятие. Это – результат деятельности фирмы, который может быть представлен товарами, продуктами (имеющими вещественную форму) и услугами (не имеющими вещественной формы). Услуги производственного характера (ремонт и т. п.) называют работами.

Для того, чтобы произвести ту или иную продукцию, выполнить работу, оказать услугу, необходимо осуществить целый ряд операций, подготовительных работ. Конечное качество зависит от качества работы на каждом этапе.

Формирование качества продукции начинается на стадии ее проектирования. Так, в фазе исследования разрабатывают технические и экономические принципы, создают функциональные образцы (модели). После этого создают основу производственной документации и опытный образец. На стадии конструктивно-технологических работ подготавливают внедрение изделия в производство [31, C. 281].

Качество работы, как уже отмечалось, непосредственно связано с обеспечением функционирования фирмы. Это – качество руководства и управления (планирование, анализ, контроль). От качества планирования (разработки стратегии, системы планов т.п.) зависит достижение поставленных целей и качество фирмы.

В теории и практике управления качеством выделены две проблемы: качество продукции и менеджмент качества.

Обеспечение качества требует немалых затрат. До недавнего времени основная доля в затратах на качество приходилась на физический труд. Но сегодня высока доля интеллектуального труда. Проблема качества не может быть решена без участия ученых, инженеров, менеджеров. Должна быть гармония всех составляющих профессионального влияния на качество.

Значение качества продукции состоит в том. что только качественная продукция открывает экспортную дорогу на платежеспособные западные рынки. Большую роль в обеспечении качества продукции российских производителей и ее успешной конкуренции на мировых рынках призваны сыграть специальные конкурсы.

Существует несколько определений конкурентоспособности организации. Охарактеризуем некоторые из них.

Забелин П.В., Моисеева Н.К. [12, с. 93] дают определение конкурентоспособности как способности приносить прибыль на вложенный капитал в краткосрочном периоде не ниже заданной, или как превышение над среднестатистической прибылью в соответствующей сфере бизнеса. Грошев В.П. толкует конкурентоспособность как комплекс потребительских свойств товара, определяющий его отличие от других аналогичных товаров по степени и уровню удовлетворения потребностей покупателей и затратам на его приобретение и эксплуатацию. Данное определение является наиболее полным, так как автор учитывает затраты за весь жизненный цикл товара, но при этом не учитывает разную конкурентоспособность товара на различных рынках, в разное время и не оговаривает потребителем или продавцом оценивается конкурентоспособность. Такие же недостатки в определении конкурентоспособности присутствуют у Багиева Г. Л.  [1, с. 163]. Он  дает оценку конкурентоспособности следующим образом: «конкурентоспособ-ность – это характеристика товара-конкурента по степени соответствия конкурентной общественной потребности и по затратам на ее удовлетворение» [1, c. 163]. Следует отметить, что степень соответствия товара общественной потребности для различных рынков будет различной. Данная особенность в определении конкурентоспособности не учитывается.

Успех любой организации в большой мере зависит от эффективности менеджмента данной организации. Менеджер или менеджеры различного уровня в свою очередь являются персоналом организации. Конкурентоспособность менеджера Фатхутдинов Р.А. [39, c. 18] определяет как преимущество менеджера по отношению к другому менеджеру, характеризующееся умением разработать систему обеспечения конкурентоспособности данного объекта, управлять коллективом по достижению целей системы.

Конкурентоспособный персонал организации это только часть конкурентоспособности самой организации. Попробуем разобраться, что же такое конкурентоспособность организации. Наиболее часто встречающиеся определения термина «конкурентоспособность» организации приведены в таблице 2.

Таблица 2

Определения «конкурентоспособности» организации

Автор определения Определение
1. Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш., Поршнев А.Г., Райзберг Б.А. Это способность фирмы, компании конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен, создания удобства для покупателей, потребителей.
2.Перцовский Н.И. Возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Это обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать свой финансовый, производственный, научно-технический и трудовой потенциалы.
3. Фатхутдинов Р.А. Способность фирмы выпускать конкурентоспособную продукцию, преимущество фирмы по отношению к другим фирмам данной отрасли внутри страны и за ее пределами.
4. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Это способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период времени путем выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и услуг.

Данное определение учитывает два ключевых положения конкурентоспособности организации, во-первых, товары, услуги организации должны быть конкурентоспособными, во-вторых, она должна превосходить конкурентов по потенциалу производить в будущем конкурентоспособные товары. Причем превосходство должно достигаться без ущерба финансовому состоянию предприятия.

Таким образом, можно сделать вывод, что конкурентная стратегия означает сознательный выбор набора различных действий с целью доставить покупателю  уникальное сочетание ценностей. Эти действия базируются на устойчивом конкурентном преимуществе фирмы. Чтобы достичь успеха в современной гиперконкурентной экономике, твоя фирма должна ориентироваться на конкурента – избегать его сильных сторон и искать слабые места в его позициях, чтобы затем начать маркетинговую атаку на эти слабые места. В сегодняшнюю штормовую волну глобальных экономических, технологических и социальных перемен, название игры для любой фирмы – выживание. В это новой экономике ты не сможешь выжить только лишь за счет технологических инноваций. Все большее число экспертов на всех уровнях считают, что для того, чтобы иметь больше шансов на успех, корпорации должны задействовать энергию, креативность и разум всех своих сотрудников и вовлечь других внешних игроков, таких как покупатели, поставщики, инвесторы и сообщества.

 

 

1.2  Роль логистического  подхода к организации хозяйственной деятельности

 

В настоящее время логистика рассматривается как направление хозяйственной деятельности, заключающееся в управлении материалопотоками в сферах производства и обращения, а также как междисциплинарное научное направление, непосредственно связанное с поиском новых возможностей повышения эффективности материальных потоков.

Чаще всего в зарубежной литературе понятие логистики трактуется как процесс управления движением и хранением сырья, частей, компонентов и готовой продукции в хозяйственном обороте с момента уплаты денег поставщикам до момента получения денег за доставку готовой продукции потребителю (принцип уплаты –получения денег).

Главная цель логистики определяется как нужная продукция в нужном месте в нужное время при нужных затратах и в нужном состоянии.

Логистика, прежде всего, включает организацию и осуществление товаропередвижения в сфере обращения. К логистической деятельности правомерно относить следующие функции: формирование хозяйственных связей; определение потребности в перевозках продукции, их объемах и направлениях, последовательности и звенности передвижения продукции через места складирования; координацию оперативного управления поставками и перевозками; формирование и регулирование запасов продукции; развитие, размещение и организацию складского хозяйства; выполнение операций, непосредственно предшествующих и завершающих перевозку продукции. [4, с.8]

 

>

Доступа нет, контент закрыт

2. Логистика и конкурентоспособность предприятия ООО «Евролот Запад»

Тинькофф All Airlines [credit_cards][status_lead]

2.1 Общая характеристика предприятия.

 

2.2 Анализ конкурентоспособности предприятия.

 

2.3 Использование логистики в коммерческой деятельности ООО «Евролот запад»

2.1 Общая характеристика предприятия
Предприятие ООО «Евролот Запад» создано по решению общего собрания участников общества 5 октября 2005 года, в соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью», с целью ведения предпринимательской деятельности и получения прибыли. ООО «Евролот Запад» является юридическим лицом, действует на основании Устава и Закона РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации. Участниками Общества являются физические лица — граждане Российской Федерации.

Местонахождение Общества: 241004, Россия, г. Брянск, пр-т Московский, д.106.

«Свенская ярмарка»- это брянская торговая сеть, открывшая в 2006 году свой первый супермаркет в Фокинском районе. На сегодняшний день сеть «Свенская ярмарка» состоит из пяти крупных супермаркетов, которые представлены в Фокинском, Володарском и Советском районах г. Брянска., а так же в г. Дядьково.  Прежде всего, супермаркеты «Свенская ярмарка» – это уникальные товары высокого качества, доступные цены, а также высокий уровень обслуживания. Основным преимуществом супермаркетов «Свенская ярмарка» являются отделы готовой продукции собственного производства, пекарня, мясной и кондитерский цеха, а так же бистро «Кулинарочка».

Четкое следование современным стандартам обслуживания, широчайший ассортимент как продовольственных, так и промышленных товаров – все это привлекает покупателей на протяжении уже четырех лет в супермаркеты «Свенская ярмарка».

ООО «Евролот Запад» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, а также может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Единоличным исполнительным органом ООО «Евролот Запад» является Генеральный директор.

ООО «Евролот Запад» осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ, ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Уставом общества.

Предметом деятельности исследуемого предприятия являются любые виды деятельности, не противоречащие целям деятельности общества и не запрещенные действующим законодательством РФ, в т.ч. осуществлении деятельности: в сфере материального производства и внепроизводственной сфере. ООО «Евролот Запад» имеет круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место нахождения общества. Для осуществления текущей деятельности предприятием открыт расчетный счет в банке.

Генеральным директором, с момента создания предприятия, является Т.Н.Бударина. Штатное расписание предприятия разрабатывается обществом и утверждается директором. Все документы денежного, материального, имущественного, расчетного, кредитного характера, а также отчеты и балансы подписываются директором ООО «Евролот Запад» и главным бухгалтером И.А.Зайцевой.

ООО «Евролот Запад» осуществляет розничную торговлю продовольственными и промышленными товарами с 2005 года. Его филиалы расположены в Брянске, Орле, Туле, Белгороде, Курске. Собственники компании они же учредители — Рочев С.П., Курлович В.А.

25 августа 2007 года ООО «Евролот Запад» провело открытие первого супермаркета самообслуживания сети магазинов «Свенская Ярмарка». Супермаркет находится в Фокинском районе г. Брянска недалеко от оживленной трассы проспект Московский, ведущей из Володарского, Советского района на московскую магистраль. В магазине представлен широкий ассортимент продуктов питания, кулинарии (собственное производство) и промышленных товаров. Супермаркет расположен на 2-х этажах отдельно стоящего здания общей площадью 1200м2. Постоянные потребители — активная часть населения г.Брянска и близлежащих к нему территорий в возрасте 20-50 лет со средним и высоким уровнем дохода. [15]

На сегодняшний день в супермаркетах «Свенская ярмарка» представлены товары следующих ассортиментных групп:

— Мясо, колбасы и мясные полуфабрикаты

На витринах представлено, начиная от свежего мяса (свинина, говядина, телятина, баранина, птица), а так же колбасы и деликатесы 16 мясокомбинатов страны.

— Рыба и морепродукты

Имеется широчайший ассортимент морской и речной рыбы. Живая рыба и раки, охлажденная, замороженная рыба, чищеная рыба на льду –  на любой вкус, множество морепродуктов ежедневно поступает в супермаркет.

— Салаты и кулинария

В супермаркетах «Свенская ярмарка» представлен огромный выбор салатов, горячих и холодных блюд собственного производства. Ежедневно на прилавки выставляется больше  двух десятков свежеприготовленных салатов, множество  горячих блюд.

—  Свежие овощи и фрукты

—  Молочные продукты

—  Свежий хлеб и кондитерские изделия

—  Широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков

—  Бытовая химия

—  Товары для дома

Лицензируемые виды деятельности Общество осуществляет в соответствии с действующим законодательством. Структура организации имеет древовидную форму. Общее руководство ООО «Евролот Запад» осуществляет генеральный директор, который производит расстановку приоритетов, отбор и эффективное использование маркетинговой, финансовой, организационной информации. У генерального директора высшее торговое образование.

 

Доступа нет, контент закрыт

3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Евролот Запад»

С учетом всех выявленных недостатков существующей системы менеджмента торгового предприятия ООО «Евролот Запад» рассмотрим некоторые рекомендации, направленные на формирование конкурентного преимущества.

В ходе рассмотрения ценовой политики ООО «Евролот Запад» было выявлено, что данная политика эффективна, предприятие устанавливает свои цены с учетом конъюнктуры рынка, а также с учетом спроса на продукцию.

Проведенный анализ показал, что цены на продукцию предприятия устанавливаются как в середине диапазон цен в сравнении с основными конкурентами, так и выше, что позволяет предприятию контролировать свою прибыльность.

Варьирование цен на продукцию является положительным моментом в деятельности организации, но не достаточно эффективным, т.к. при установления цены на продукцию не учитывается спрос на нее, торговая марка, период присутствия данного товара на рынке и т.д., следовательно,  для совершенствования ценовой политики ООО «Евролот Запад» необходимо провести оптимизацию данного направления деятельности.

Доступа нет, контент закрыт


Нетология

Заключение
Одной из ключевых проблем развития предприятия является выбор приоритетных направлений обеспечения долгосрочной конкурентоспособности. Достигнутые конкурентные преимущества, обеспечивающие прочное положение фирмы на рынке, не являются постоянными: они завоевываются и удерживаются только при постоянном совершенствовании всех сфер деятельности, что в свою очередь является трудоемким и дорогостоящим процессом.

Возможности формирования конкурентных преимуществ зависят от ряда факторов. Однако в любом случае при выборе конкурентной стратегии важно ориентироваться на запросы потребителей и убедиться в том, что достигнутые конкурентные преимущества воспринимаются потребителями.

Последнее требуется для того, чтобы избежать ситуации, когда фирма, в нашем исследовании ООО «Евролот Запад», имеет свою долю на рынке и относительно постоянных заказчиков, не тратит необходимых средств на исследование рынка и конкурентов, поддержания конкурентоспособности продукции, а фактически доля её продукции в некоторых областях снижается, поэтому проведенные исследования по повышению конкурентоспособности предприятия  актуальны.

На основании результатов, полученных в ходе анализа предприятия, можно сделать следующие выводы и предложения:

Основная сфера деятельности общества с ограниченной ответственностью «Евролот Запад» – розничная торговля широким ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров, а так же производство различных продуктов.

В качестве основных преимуществ товарного ассортимента ООО «Евролот Запад» можно отметить, что он включает практически все основные группы товарного ассортимента, которые наиболее востребованы на сегодняшний день. Основными недостатками существующего товарного ассортимента является неизученность спроса со стороны покупателей на предлагаемые товары.

Исследуемое предприятие имеет большой размер торговой площади и является гипермаркетом, целевым сегментом присутствия является г. Брянск, поэтому целесообразно рассматривать конкурентные предприятия, находящиеся в данном городе.  Для наиболее полной характеристики конкурентной среды рассмотрим крупные предприятия, услугами которого пользуются жители района в независимости от их расположения и сравнительно большие магазины, расположенные в непосредственной близости от ООО «Евролот Запад»

ООО «Евролот Запад» имеет конкурентные преимущества в области ценообразования на реализуемую продукцию, пред исследуемым предприятием в данной области уступают магазин «Журавли» и ООО «Гипермаркет Гринн».

Проведя сравнение конкурентов компании ООО «Евролот Запад» по основным образующим факторам видно, что конкуренты широко используют в своей деятельности средства рекламы и методы стимулирования сбыта, предприятия ООО «Фабрика-кухня» и ЗАО «Гринн» принимают безналичный расчеты покупателей, к тому же большую роль играет время обслуживания, в связи с чем СМ «Свенская Ярмарка» увеличивают его во время новогоднего пика наплыва покупателей- 5 дней(с 26 по 31 декабря) супермаркет работает круглосуточно.

Самым серьезным конкурентом для ООО «Евролот Запад»  является, ЗАО «Грин» однако он отдален от остановки и неудобен в расчетах. На втором месте – ЗАО «Тендер».

Сильными сторонами ООО «Евролот-запад» являются качество продукции, качество обслуживания и товародвижение. Можно дать рекомендации по совершенствованию ценовой политики, по использованию средств стимулирования сбыта, а также по совершенствованию рекламной политики.

Для того чтобы добиться преимущественных позиций на рынке, предприятие должно предлагать потребителям товары лучших производителей и лучших марок, продавать свой товар по более низкой цене, интенсивно рекламировать себя и свой товар, стремиться предоставить все сопутствующие услуги при обслуживании.

ООО «Евролот Запад» целесообразно применять более эффективное варьирование цен на свою продукцию в целях повышения конкурентоспособности и прибыли.

Для того чтобы ускорить расчетные операции с покупателями, в магазине рекомендуется оборудовать единый узел расчета. Напряженность работы контролеров-кассиров в часы «пик» следует регулировать. Для расчетов с покупателями, совершившими мелкие покупки (1-2 предмета), выделяют «экспресс-кассы».

 

 

Список литературы
1.            Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Г. Л. Багиев, В.М. Тарасевич., Х. Анн; Под общ. ред. Г. Л. Багиева. – М.: ОАО “Издательство “Экономика”, 2004. – 564 c.

2.            Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2009. – 703 с.

3.            Барышев А. Ф. Маркетинг.  – М.: academia., 2002. – 437 с.

4.       Бауэрсокс Дональд Дж., Клосс Дейвид Дж. Логистика: интгрированная цепь поставок. – М.: «Олимп – Бизнес», 2009.

5.       Бахарёв В.О. Производственно – заготовительная и сбытовая логистика фирмы. СПб.: Изд-во СПб ГУФЭ, 2007.

6.       Беленький А.С. Исследование операций в автотранспортных системах: идеи и схемы методов оптимизации планирования. – М.: Мир, 1992. – 582 с.

7.       Брагина З.В., Ершова М.Л. Основы логистики: уч. пособие.- Кострома: Знание, 2008.

8.            Вертоградов В. Управление продажами. – СПБ.: Питер, 2010. – 240с.

9.            Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. — М.: Высш. школа, 2004. – 352 с.

10.  Гаджинский А.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.- 2-е изд.- М.: Маркетинг, 2005.

11.       Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 349с.

12.  Джонсон Дж. С. и др. Современная логистика, 7-е издание. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2009 – 624 с.

13.       Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. — М.: Высшая школа, 2010. – 420с.

14.       Забелин П.В.,Моисеева Н.К. Основы стратегического управления.: — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2010. – 195 с.

15.       Зиннуров У.Г. Стратегическое маркетинговое планирование и управление на предприятии: — Уфа: УГАТУ 2010. – 253 с.

16.       Игольников Г.Н., Патрушев Е.А. Что понимать под конкурентоспособностью, инвестиционной привлекательностью и экономичностью производства // Российский экономический журнал. – 2010. — № 11. – с. 108-111.

17.       Кныш М.И. Конкурентные стратегии: — Спб, 2010. – 284 с.

18.  Коммерческая логистика. А. У. Альбеков, О.А. Митько. Учебник для вузов. Ростов-на-Дону: Феникс, 2007.

19.       Котлер Ф. Основы маркетинга: — М.: Прогресс, 2010. – 736 с.

20.       Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг: европейская перспектива Пер. с французского – Спб.: Питер, 2011. – 800с.

21.       Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2011. – 224 с.

22.  Логистика: Учебное пособие / Под ред. Б.А. Аникина. – М.; 2008. – 352 с.

23.       Маркетинг / Под ред. Кредисова А.И. – К.: Украина, 2010. – 399 с.

24.       Маркетинг / Под ред. Н.П. Ващекина. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2009. — 312 с.

25.       Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. – М.: Маркетинг, 2004. – 516 с.

26.       Маршалл А. Принципы экономической науки, т.1. Пер. с англ. – М.: Издательская группа «Прогресс», 2008 – 26 л.

27.       Моисеева Н.K., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: ЮНИТИ, 2010. — 232 с.

28.       Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учебное пособие. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2004. – 320 с.

29.       Нагапетьянц Н.Я. Прикладной маркетинг: — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 272 с.

30.  Николайчук В. Е. Логистика: СПб.: Питер, 2009 – 160 с.

31.       Портер, Майкл Э. Конкуренция.: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. – 496 с.

32.       Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. – М.: Международные отношения. — 2009. – 345 с.

33.       Родин В.Г. Основы маркетинга. – М., 2002 . – 328 с.

34.       Современный маркетинг / Под. Ред. В.Е. Хруцкого — М., Финансы и статистика, 2009 . – 542 с.

35.       Спиридонов И.А. Международная конкуренция и пути повышения конкурентоспособности экономики России: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 170 с.

36.  Транспортная логистика. Учебное пособие / Под ред. Л.Б. Миротина – М.: МГАДИ (ТУ), 2007.

37.       Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 312 с.

38.       Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность как национальная кадровая проблема // Высшее образование в России. – 2010. — №2 – с.18-22.

39.       Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент. – М.: Издательско-книготорговый ценр «Маркетинг», 2002. – 892 с.

40.       Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. – Спб.: Питер, 2002.– 448с.

41.       Ширков Ю. Изучение ценностных предпочтений потребителей в целях сегментации //Маркетинг в России и зарубежом. – 2011 г. — №4. С. 45.

42.  Экономика предприятия: Учебник для вузов. Под ред.проф.
Н.А.Сафронова.- М.: Юристъ, 2008.



Заказать учебную работу

Данный текст представлен в том виде, в котором добавлен его автором. Используйте данный текст в качестве примера или шаблона для своего научного труда. А лучше закажите уникальную работу с высоким процентом уникальности

Проверить уникальность

Внимание плагиат! Будьте осмотрительны. Все тексты перед защитой проходят проверку на плагиат. Перед использованием скачанного материала обязательно проверьте текст на уникальность и повысьте ее, при необходимости

Был ли этот материал полезен для Вас?

Комментирование закрыто.