Содержимое

Введение

Тема квалификационной работы– «Разработка ценовой политики предприятия среды услуг (на примере ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра»)»

Актуальность выбранной темы заключается в том, что в настоящее время уже сложно найти компанию, недооценивающую преимущество грамотного ценообразования; большинство компаний уже давно отошло от практик использования исключительно затратного метода и пользуются всем арсеналом стратегических методов ценообразования. Цены всегда были основными факторами, определяющими выбор покупателей.

В условии рынка ценообразование – это весьма сложный процесс, подверженный влиянию многих факторов. Выбор общих направлений в ценообразовании, главного подхода к определению цены на новое и уже выпускаемое изделие, оказываемую услугу с целями увеличений объема реализации, товарооборота, повышений эффективности производств и укреплений рыночных позиций фирм обеспечиваются на основе маркетинга. Цена и ценовая политика выступают одной из главных составляющих маркетинга фирм. Цена находится в тесной зависимости от других сторон деятельности компании, от уровней цен во многом зависит достигаемый коммерческий результат. Выбранная ценовая политика оказывает многоплановые воздействия на функционирования фирм. Суть целенаправленной ценовой политики заключается в том, чтобы устанавливать на товар такую цену, так варьировать ей в зависимости от ситуации на рынке, чтобы овладеть его максимально возможной долей, добиться запланированных объемов прибыли и успешно решать стратегическую и тактическую задачу. В рамках ценовой политики частное решение (взаимосвязь цены на товар в пределах ассортимента, использование скидки, варьирование ценой, обеспечение оптимальных соотношений своих цен и цен конкурентов, формирование цены на новый товар и т.д.) увязывается в единую интегрированную систему.

Цель исследования: рассмотреть и проанализировать процесс формирования ценовой политики на предприятии ИП Стаценко П.Е. «Мосигра».

Задачи:

  • рассмотреть сущность цены и ценовой политики;
  • изучить инструменты ценовой политики предприятия;
  • рассмотреть основные этапы ценовой политики;
  • изучить организационно-правовую и экономическую характеристику предприятия ИП Стаценко П.Е. «Мосигра»;
  • проанализировать факторы внешней и внутренней среды предприятия;
  • проанализировать ценовую политику предприятия;
  • разработать мероприятия по улучшению ценовой политики предприятия;
  • провести оценку эффективности предложенных мероприятий ценовой политики.

Предмет исследования: ценовая политика предприятия и мероприятия по ее улучшению.

Объект исследования: ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра».

Методы исследования: системный, комплексный и динамический подходы, традиционный анализ документов, наблюдение, опрос, математические методы обработки информации.

Структура квалификационной работы. Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Введение обосновывает актуальность данной темы, отражает цели и задачи, поставленные в квалификационной работе, описывает объект и предмет исследования, методы, использованные для сбора, систематизации и интерпретации данных об объекте исследования, краткий анализ структуры квалификационной работы.

В первом разделе рассматриваются теоретические основы формирования ценовой политики предприятия.

Второй раздел посвящен анализу ценовой политики ИП Стаценко П.Е. «Мосигра», в ходе проведения которого были выявлены как сильные стороны его деятельности, так и недостатки, препятствующие дальнейшему развитию.

В третьем разделе на основе проведенного анализа представлены мероприятия по улучшению ценовой политики ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра».

В Заключении подведены итоги дипломного исследования, а также кратко излагаются полученные автором выводы.

Научная новизна исследования: заключается в комплексном исследовании факторов и возможностей, обуславливающих улучшение ценовой политики применительно к предприятию конкретной отрасли национальной экономики, а практическая значимость – в том, что результаты исследования, составляющие его новизну, доведены до конкретных рекомендаций и могут быть применены в деловой практике ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра».

 

 

Глава 1. Теоретические основы формирования ценовой политики предприятия

1.1 Сущность цены и ценовой политики

Одним из ключевых элементов рыночной экономики является:

  • цена;
  • ценообразование;
  • ценовая политика.

Цены как экономические категории имеют несколько определений:

  • денежные выражения стоимостей товаров;
  • экономические категории, служащие для косвенного измерений величин, затраченного на производство товаров общественно необходимого рабочего времени;
  • количественные соотношения конкретного спроса и предложений;
  • фундаментальные экономические категории, означающие количество денег, за которое продавцы согласны продать, а покупатели купить единицы товаров.

Цены и их совокупности представляют собой не только индивидуальные, личные, но и общественные, социальные категории. Они регулируют как отдельную покупку-продажу товара потребителю, так и экономический процесс в целом, включая производство, распределения товара обмен или потребления благ, оказания услуг. Здесь уже все цены, вместе взятые действуют как общие, единые, целостные ценовые  механизмы.

Существует множество цен, посредством которых осуществляются управления экономикой предприятий и в целом экономикой страны.

В ценовых механизмах следует различать и выделять две взаимодействующие части. Это с одной стороны, сама цена, ее вид, структура, величина, динамика изменений и с другой – ценообразования как способы правил установлений, формирований новой цены и изменений действующей.

Ценообразования, с которыми люди знакомы гораздо меньше, чем с ценой, выступают активными, задающими частями всех ценовых механизмов. Они собственно, и предопределяют величины цен, но чаще всего ценообразование от нас скрыто, а цену мы видим наяву. Цена и ценообразование составляют в своем единстве ценовые механизмы. Ценообразования – процессы формирований цены на товар и услугу. Характерны две основные системы ценообразований:

  • рыночные ценообразования, функционирующие на базе взаимодействий спроса и предложений;
  • централизованные государственные ценообразования – формирования цены государственным органом.

При этом в раке затратного ценообразования в основы формирований цены ложится издержка производств и обращений.

В соответствии с Методическими рекомендациями Министерства экономического развития и торговли РФ (Приказ от 01.10.97 г. № 118) под политикой цены понимается общая цель, которую предприятие собирается достичь с помощью цены на свою продукции.

Политика цены предприятий, в свою очередь, является основами для разработок их стратегий ценообразований, то есть наборов практического фактора и методов, которых целесообразно придерживаться при установлении рыночной цены на конкретный вид продукции, выпускаемой предприятиями.

Активная политика предприятий в сферах ценообразований состоит в установлениях цены на продукцию, выпускаемую предприятиями, на основе рассмотрений следующего фактора:

  • цены, которая может обеспечить реализацию продукции;
  • объема реализации этой продукции, возможного при этой цене;
  • объема производств этой продукции, который необходим при таком объеме реализации;
  • средняя затрата, которая соответствуют этому объему производства;
  • рентабельность продукции к затратам и активам предприятий, которые могут быть достигнуты при избранной цене и достигнутом объеме производств.

Ценовая политика многих предприятий состоит в том, чтобы покрыть издержки и получить определенные прибыли Отдельные предприятия пытаются продать товары как можно, дороже. Подобные практики свидетельствует об отсутствиях необходимого опыта и знания в областях ценообразований. Поэтому для предприятий важно изучать различный вариант ценовой политики, оценивать их особенность, условие, сферу, преимущество и недостаток использований.

Ценовая политика – это механизмы или модели принятий решения о поведении предприятий на основном типе рынка для достижений запланированной цели. Оптимальные уровни цены и ее изменения в зависимостях от ситуаций на рынке являются важнейшими конкурентными преимуществами предприятий.

Предприятия разрабатывают ценовую политику исходя из особенности товаров, возможности изменений цены и условия производств (издержек), ситуаций на рынке, соотношений спроса и предложений.

Основной целью ценовой политики любого предприятия является следующая:

  • обеспечение дальнейших существований фирм. При наличии избыточной мощности, интенсивной конкуренции на рынках, изменениях спроса и предпочтений потребителя предприятий, чтобы продолжить производство, ликвидировать запас, часто снижают цену. При этом прибыли теряют свои значения. До тех пор пока цены покрывают хотя бы переменную и часть постоянных издержек, производство может продолжаться. Однако вопросы о выживании предприятий могут рассматриваться как краткосрочные цели;
  • максимизации прибыли, обеспечения рентабельности. Постановки этих целей означают, что предприятия стремятся максимизировать текущую прибыль. Они производят оценку спроса и издержек применительно к разному уровню цен и выбирает такие цены, которые обеспечат максимальное возмещение затраты;
  • цели, преследующие удержания рынка, предполагают сохранения предприятиями существующих положений на рынке или благоприятного условия для своей деятельности, что требует принятия различной меры для предотвращений спада сбыта и обострений конкурентной борьбы;
  • обеспечение максимальных увеличений сбыта. Фирма, преследующая эти цели, считает, что увеличение сбыта, приведет к снижению издержек производства единиц продукции и на этих основах – к росту прибыли. Учитывая реакции рынка на уровни цен, такая фирма устанавливает их как можно ниже. Такие подходы называют ценовой политикой наступлений на рынок. Если предприятия снижает цену своей продукции до минимально допустимых уровней, повышает доли своего участия на рынке, добиваясь, по мере роста выпуска продукции сокращений издержек производства единиц товара, то на этой основе они смогут продолжать снижать цену.

Для осуществления всех работ, связанных с разработками и успешными проведениями ценовой политики, на крупном и среднем предприятии создаются специальные структурные подразделения – отделы цен. На предприятии с малым и нерегулярным объемом продаж, а также малочисленным персоналом эти функции выполняет руководитель фирмы.

Предприятия самостоятельно определяют схемы разработок ценовой политики исходя из цели и задач развитий фирм, организационных структур и метода управления, установившейся традиции на предприятиях, уровней издержек производств и других внутренних факторов, а также состояний и развития предпринимательской среды, т.е. внешнего фактора.

Таким образом, ценовая политика фирм представляет собой общую цель, которую предприятия собираются достичь с помощью установлений цены на свою продукцию. Цена, ценовая политика призваны увеличить прибыль предприятий.

 

1.2 Инструменты ценовой политики предприятия

Ценовая политика должна быть направлена на определенную долгосрочную и краткосрочную цель, которые достигаются с помощью различных инструментов и организационных решений.

Ценовая политика включает в себя:

  • стратегическую концепцию;
  • оперативно-тактический инструмент;
  • информационные системы (инструмент сбора, анализа, модель)
  • организационное решение (процедура, метод контроля).

Политика цен фирм должна иметь свои основы – стратегические базы. Стратегия носит долгосрочный характер и обеспечивает достижения долгосрочной цели фирм средствами ценовой политики.

Ценовая стратегия – это набор правил и практических методов, которые используются для установлений рыночной цены на определенный вид выпускаемой продукции. Ценовая стратегия является частью общих стратегий развития фирм. Тип стратегии ценообразования предприятий представлен в приложении 1.

Стратегии дифференцированной цены.

Эти стратегии применяются предприятием, устанавливающим определенную шкалу возможной скидки и надбавки к среднему уровню цены для разных рынков, их сегментов и покупателей, характеристики рынка и его расположения, времени покупки и модификации товара.

Стратегии дифференцированных цен предусматривают сезонную скидку, скидку за количество покупаемых товаров, скидку постоянным партнерам, установления разных уровней цен и их соотношений по разным товарам в общих номенклатурах  выпускаемого изделия, а также по каждой их модификации. Для этого проводится сложная и кропотливая работа по согласованиям общих товарных, рыночных и ценовых стратегий.

Стратегии дифференцированных цен используется в том случае, когда:

  • рынок легко поддается сегментациям;
  • возможно возмещение издержек проведений данных стратегий за счет дополнительного поступления в результате их проведений;
  • невозможны продажи товаров по низкой цене в том сегменте рынка, где они уже продаются по высокой цене;
  • возможен учет благоприятных и неблагоприятных восприятий потребителем дифференцированных цен.

Стратегии дифференцированных цен позволяют стимулировать или, наоборот, сдерживать продажу различного товара в разном сегменте рынка. Разновидностями этих стратегий можно считать стратегию льготной цены и стратегию дискриминационной цены.

Стратегии льготных цен.

Эти стратегии используются в цели формирований цены на товар для покупателя, в котором предприятия заинтересованы.

Политика льготной цены проводится, как временные меры стимулирований сбыта. Основные их цели – увеличения объема продаж.

Льготная цена устанавливается, как правило, на очень низких уровнях, возможно даже на более низких, чем себестоимость (в этих случаях она называется демпинговой). Такая цена может использоваться в качестве средства в конкурентной борьбе или при необходимости ликвидаций затовариваний склада предприятий.

Стратегии дискриминационных цен.

Следуя этим стратегиям, предприятия устанавливают максимальные цены на товары в определенных сегментах рынка.

Данные стратегии могут применяться в отношении некомпетентного, не ориентирующегося в рыночной ситуации покупателя, того, который не проявляет большой заинтересованности в приобретении товаров. Эти стратегии также применимы при заключении между предприятиями различного рода соглашения по цене. Такие стратегии возможны и при проведении государственным органом ценообразования дискриминационной политики в отношении страны, в которой работают предприятия-покупатели: введения высокой импортной или экспортной пошлины, установления обязательного пользования услугой местных посредников.

В зависимости от степеней гибкости цены выделяют:

  • стратегии единой цены;
  • стратегии гибкой, эластичной цены.

Стратегии единых цен.

При этих стратегиях устанавливаются цены, единые для всех потребителей для укреплений их доверия к предприятиям и их товарам.

Данные стратегии просты в применении и открывают широкие возможности для торговли по каталогу и посылочной торговли.

Стратегии единых цен применяются на практике нечасто, ограничены временной, географической и товарной рамками.

Стратегии гибких или стратегии эластичных цен.

Эти стратегии опираются на изменения уровня продажной цены в зависимости от возможностей покупателей торговаться.

Гибкая цена, как правило, используют при заключении сделки по индивидуальному товару и товару, выполненному на заказ.

Стратегии ценообразования ориентированные на конкретную ситуацию на рынке.

При этом выделяют:

  • стратегии стабильных, стандартных цен;
  • стратегии нестабильных, меняющихся цен;
  • стратегии ценового лидерства;
  • стратегии конкурентных цен;
  • стратегии престижных цен;
  • стратегии неокругленных, «психологических» цен;
  • стратегии цены массовых закупок;
  • стратегии тесного увязывания цен с качеством товара;
  • стратегии инициативных изменений цен.

Стратегии стабильной, стандартной цены.

Эти стратегии предусматривают продажи товара по неизменной цене в течение долгих периодов времени и характерны для массовой продажи однородных товаров, с которыми на рынке выступают большое количество предприятий-конкурентов, например цена на транспорт и на журналы.

В этих случаях независимо от мест продажи товара довольно длительное время продается всем покупателям по одной и той же цене.

Стратегии нестабильной, меняющейся цены.

Согласно этих стратегий, цена зависит от ситуаций на рынке, спроса потребителей или издержек производств и продаж самих предприятий, которые устанавливают разный уровень цен для разных рынков и их сегментов.

Стратегии ценового лидерства.

Суть этих стратегий не предполагает установлений цен на новое изделие в строгом соответствии с уровнем цены ведущей компании на рынке. Речь идет только о том, чтобы учитывать политику цены лидера в отрасли или на рынке.

Цены на новые изделия могут отклоняться от цен компании-лидера, но в пределе, который определяется качественным и техническим превосходством. Чем меньше отличий в новом изделии предприятия по сравнению с большинством предлагаемых на рынке продуктов, тем ближе уровни цены на новый товар к цене, устанавливаемой лидером отрасли.

Использование цены лидера имеет место, когда предприятия выступают как сравнительно небольшие (по доле рынка или объемам продажи данного вида продукции) производители на рынке; тогда им лучше всего устанавливать цену по аналогии с ценой на изделие ведущих компаний отрасли. В противных случаях крупный производитель вынужден будет объявить «войну цен» и вытеснит предприятия-аутсайдеров с рынка.

Стратегии конкурентных цен.

Эти стратегии связаны с проведением агрессивной политики по снижению цены предприятием-конкурентом.

Данные стратегии предполагают, что предприятия в цели укреплений монопольного положения на рынке, расширений рыночной доли и поддержаний норм прибыли от продаж:

  • либо проводят ценовые атаки на своих конкурентов и уменьшают цену до уровня ниже сложившегося на рынке. Это приемлемо для рынка с высокой эластичностью спроса или для рынка, на котором потери определенной доли могут негативно сказаться на деятельности предприятий;
  • либо не меняют цену, несмотря на то, что предприятие-конкурент это уже сделало. В результате возможно сохранения объема прибыли, получаемого от продажи товаров, но реальны и потери доли рынка. Эти стратегии приемлемы на рынке с низкой эластичностью спроса. Возможно, у предприятий нет достаточных финансовых средств для расширений производственной мощности, поэтому для них неприемлемо снижение цены, которые приведут к значительным потерям прибыли.

Стратегии престижной цены.

Данные стратегии предусматривают продажи товара по высокой цене и рассчитаны на сегмент рынка, где особое внимание обращается на качество товаров и товарные марки и наблюдается низкая эластичность спроса, а также чуткие реакции на факторы престижности, т. е. потребитель не приобретает товары по цене, которую считает слишком низкой.

Стратегии неокругленных, «психологических» цен.

Это, как правило, сниженная цена против какой-нибудь круглой суммы. Например, не 100 USD., а 99; 98. У потребителя возникают впечатления, что предприятия тщательно анализируют свою цену, устанавливают их на минимальных уровнях. Ему нравится получать сдачу.

Многие потребители не покупают товары именно из-за психологической непривлекательности цены.

Стратегии цен массовых закупок.

Эти стратегии предполагают, продажи товаров со скидками в случаях их приобретения в больших количествах и дают эффект, если можно ожидать немедленного значительного роста покупок, увеличение потреблений товаров, привлечения внимания покупателя товара конкурирующего предприятия, решения задач освобождений склада от устаревшего, плохо продаваемого товара.

Стратегии тесного увязывания уровней цен с качеством товаров.

Данные стратегии предусматривают установления цены на высоком уровне.

Это цена не для массового рынка. Основание – высокое качество товаров, гарантии предприятий, их престиж и образ. Покупатель считает, что высокая цена означает высокое качество.

Стратегии инициативного изменения цены.

Предприятия, самостоятельно формирующие ценовую политику, могут со временем столкнуться с необходимостями самим менять цену, что не зависит от действия других участников рынка. Такие изменения цен возможны как в сторону повышений, так и в сторону понижений и сопровождаются неоднозначными реакциями потребителя.

Следует отметить, что на практике в чистом виде перечисленные стратегии применяются редко. В основном встречаются различные их сочетания.

Оперативно-тактический инструмент – это группа средств ценовой политики, которые позволяют решать текущую задачу, а также оперативно реагировать на неожиданное изменение внешнего или внутреннего фактора ценообразования или агрессивные ценовые политики конкурентов.

К такому инструменту относят:

  • краткосрочные изменения цены (или ее элементов);
  • ценовые дифференциации (для разных потребителей);
  • ценовую вариацию (по периодам времени);
  • политика ценовой линии (граница, группа, ступень цены);
  • ценовая организацию и контроль (сбор информации о цене, переговоры, ценовая рекомендация и др.).

Таким образом, ценовая политика рассматривается всегда в рамке общих стратегий фирм и состоит из ценовых стратегий (позиционирования продукта на рынке) и тактики ценообразований.

 

1.3 Основные этапы ценовой политики

Ценообразование представляет собой сложные процессы, так как предприятия должны:

  • провести маркетинговое исследование рынка (собрать и систематизировать информацию о рынке);
  • определить основную цель своей ценовой политики на определенные периоды;
  • выбрать методы ценообразования;
  • установить конкретные уровни цен;
  • сформировать системы скидок и надбавок к ценам;
  • определить коэффициенты корректировок ценового поведения в зависимости от складывающихся рыночных конъюнктур.

Фирме необходимо иметь методики расчетов исходной цены на свой товар.

Обычно применяется следующая методика расчета цен, представленная в приложении 2.

Выбор целей. Любая фирма должна, прежде всего, определить цели, которые она преследует, выпуская конкретные товары. Если четко определена цель и положение товаров на рынке, то легче установить цены. Существует основная цель ценовой политики:

  • обеспечение дальнейших существований фирм;
  • максимизации прибыли, удержания рынка;
  • краткосрочные достижения максимизации оборота цен;
  • обеспечение максимального увеличения сбыта, «снятия сливок» с рынка, достижения лидерства в качестве.

Определение спроса. Это следующие этапы установлений цен. Нельзя устранить или отложить эти важные этапы, так как совершенно невозможно рассчитать цены, не изучив спрос на данные товары. Однако следует иметь в виду, что высокие или низкие цены, назначенные фирмами, сразу не отразятся на спросе на товары. Зависимость между ценами и соответствующими им уровнями спроса отражаются кривой спроса. Ни одна фирма не может не следить за изменением спроса.

Оценки издержек.

Для обеспечений рациональной ценовой политики необходимо анализировать уровни и структуру издержек, оценивать средние издержки на единицы продукции, сопоставлять их с планируемыми объемами производств и существующей на рынке ценой и рассчитывать краткосрочные средние издержки (на единицу продукции). При увеличениях выпуска продукции издержки единицы вначале снижаются до достижений определенных объемов производств.

Если на рынке действует несколько конкурирующих предприятий, то необходимо сравнить издержки предприятия с издержками основного конкурента. Издержки производств образуют нижние границы цен. Они определяют возможность предприятий в области изменений цен и конкурентной борьбе. Цены не могут опускаться ниже определенных границ, отражающих издержки производств и приемлемые для предприятий уровни прибыли, в противном случае производство является экономически невыгодным.

Анализ цен и качеств товара-конкурента.

Уровень устанавливаемых цен должен быть сопоставим с ценой и качеством аналогичного или подобного товара.

Изучая продукцию конкурентов, их ценовой каталог, опрашивая покупателей, предприятия должны объективно оценить свои позиции на рынке и на этой основе корректировать цену на продукцию. Цена может быть выше, чем у конкурентов, если производимые товары превосходит их по качественной характеристике, и наоборот, если потребительское свойство товаров уступает соответствующей характеристике товара конкурентов, то цена должны быть ниже. Если предлагаемые предприятиями товары аналогичны товару основного конкурента, то их цена будет близка к цене товара конкурента.

Знаниями о цене и товаре конкурента фирмы пользуются в качестве отправных точек для формирования собственного ценообразования.

Для объективных оценок уровня конкурентоспособности необходимо иметь информацию о значениях влияющих на него факторов за ряд предыдущих промежутков времени, после чего можно дать более надлежащие оценки явлений и определить направления их развития.

Таким образом, в управлении конкурентоспособностью фирм в условии обострений конкуренции возникает задача прогнозирования данных показателей на основе экономико-математических моделирований.

Выбор методов ценообразования.

Имея представления о закономерности формирований спроса на товары, общей ситуации в отраслях, цене и издержках конкурента, определив собственные ценовые стратегии, предприятия могут перейти к выбору конкретных методов ценообразования на производимые товары.

Очевидно, что правильно установленные цены должны полностью возмещать все издержки производств, распределений и сбыта товаров, а также обеспечивать получения определенных норм прибыли. Возможны три метода ценообразования:

  • установление минимальных уровней цен, определяемых затратами;
  • установления максимальных уровней цен, сформированных спросом;
  • установление оптимальных уровней цен.

Рассмотрим наиболее, часто используемый метод ценообразования:

  • «средние издержки плюс прибыль»;
  • обеспечение безубыточности и целевой прибыли;
  • установление цен исходя из ощущаемых ценностей товаров;
  • установление цен на уровне текущей цены;
  • методы «запечатанных конвертов»;
  • установление цен на основе закрытых торгов.

Каждый из этих методов имеет свою особенность, преимущество и ограничение, которые надо иметь в виду при разработке цен.

Самыми простыми считаются методики «средние издержки плюс прибыль», которые заключаются в начислении наценок на себестоимость товаров. Данные методы предполагают расчеты цен продажи посредством прибавлений к ценам производств и к ценам закупок и хранения материалов и сырья фиксированных дополнительных величин – прибыли. Эти методы ценообразования активно используются при формированиях цен по товарам самого широкого круга отраслей. Главные трудности их применений – сложность определений уровней добавочных сумм, поскольку нет точных способов или форм их расчета.

Существует два метода расчета наценки: исходя из себестоимостей или из продажных цен:

 

 

 

(1.1)

(1.2)

Предприятия-производители сами должны решить, какой именно формулой они будут пользоваться. Недостатки метода заключаются в том, что использования стандартных наценок не позволяют в каждом конкретном случае учесть особенность покупательского спроса и конкуренцию, а следовательно, определить и оптимальные цены.

Другие методы ценообразования, основанные на издержках, направлены на получения целевой прибыли (методы безубыточности). Эти методы дают возможности сравнить размер прибыли, получаемой при различной цене, и позволяют фирмам, которые уже определили для себя нормы прибыли, продавать свой товар по таким ценам, которые при определенных программах выпуска позволили бы в максимальной степени добиться выполнений этих задач.

В этих случаях цены сразу устанавливаются фирмами из расчета желаемых объемов прибыли. Однако для возмещений издержек производств необходимо реализовать определенные объемы продукции по данным ценам или же по более высоким ценам, но не меньшее ее количество. Здесь особую важность приобретает ценовая эластичность спроса. Установления цен на основе «ощущаемых ценностей» товаров являются одними из самых оригинальных методов ценообразования, когда все большее число фирм при расчетах цен начинают исходить из ощущаемых ценностей своих товаров. В данных методах затратный ориентир отходит на второй план, уступая место восприятию покупателем товаров.

Установление цен на уровне текущих цен. Назначая цены с учетом уровней текущей цены, фирмы в основном отталкивается от цены конкурентов и меньше внимания обращают на показатель собственных издержек или спроса. Они могут назначить цены на уровнях выше или ниже уровней цены своего основного конкурента. Эти методы используются как инструменты политики цены в первую очередь на тех рынке, где продаются однородные товары.

Наиболее часто это бывает, когда фирма участвует в объявленном правительством тендере.

Установление цен на основе закрытых торгов используется в случае борьбы фирмы за подряд в ходе торгов. По своей сути эти методы ценообразования почти ничем не отличается от рассмотренного выше метода. Однако цены, устанавливаемые на основе закрытых торгов, не могут быть ниже себестоимости. Цели, которые здесь преследуются, – выиграть торги. Чем выше цены, тем ниже вероятность получить заказы. Установление окончательных цен.

Выбрав из перечисленных выше методик наиболее подходящий вариант, фирмы могут приступить к расчету окончательных цен. При этом необходимо учитывать и психологическое восприятие покупателями цен товаров фирм. Практика показывает, что для многих потребителей единственная информация о качестве товаров заключена в ценах и фактически цены выступают показателями качества.

Установления окончательных цен – это заключительные этапы ценообразования. Остановив свой выбор на одной из данных методик, необходимо принять сами ценовые решения, определить конкретные цены.

Полученные в результате проектов цены целесообразно перепроверить с позиции достижений исходной цели ценовой политики.

Предприятия обычно разрабатывают не одну-единственную цену, а систему ценовой модификации в зависимости от различного рыночного условия. Эти системы цен учитывают:

  • особенность качественной характеристики товаров, модификацию продуктов и различия ассортимента;
  • внешний фактор реализации, такой, как географическое отличие издержек и спроса;
  • интенсивность спроса на отдельном сегменте рынка;
  • сезонность и др.

Таким образом, ценовая политика – это сложные процессы, который необходимо решать каждому предприятию. Ценовая политика – общие цели, которые собирается достичь предприятие с помощью устанавливания цены. Ценовая политика должна быть хорошо продумана. Она должна усматривать все недостатки: спроса, качества и конкурентоспособности продукции.

 

 

Глава 2. Ценовая политика ИП Стаценко П.Е. «Мосигра»

2.1 Организационно-правовая и экономическая характеристика предприятия

ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» в Нижегородской области –осуществляет свою деятельность с 2011 г.

С 2011 г. работает два магазина в Нижегородской области ИП Стаценко П.Е. «Мосигра».

Адрес магазина в Кстовском районе: Нижегородская область, Кстовский район, Федяково, МЕГА.

Режим работы магазина: ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов.

Адрес магазина в г. Нижний Новгород: г. Нижний Новгород, улица Большая Покровская, 74.

Режим работы магазина: ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов.

Так же в 2015 г. ИП Стаценко было открыто еще несколько магазинов в г.Дзержинск и г.Сергач.

Адрес магазина в Г. Дзержинск: г. Дзержинск, проспект Циолковского, д. 72.

Режим работы магазина: ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов.

Адрес магазина в г. Сергач: г. Сергач, ул. Советская, д. 28.

Режим работы магазина: ежедневно с 10:00 до 22:00 без перерывов.

Так же предприятие имеет Интернет-магазин, через который осуществляется заказ и доставка товара по Нижегородской области.

Индивидуальные предприниматели – физические лица, зарегистрированные в установленном законом порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.

Статус ИП имеет следующие преимущества:

  • упрощенность процесса созданий и ликвидаций бизнеса;
  • свободные использования собственной выручки;
  • не платятся налоги на имущество, используемые в предпринимательской деятельности;
  • упрощенные порядки ведения учета результата хозяйственной деятельности и предоставлений внешней отчетности;
  • упрощенные порядки принятий решения (не требуется собрания, протокола и т. п.);
  • заработанные деньги, возможно, свободно тратить без дополнительного налогообложения.

Основные недостатки: отвечает по обязательствам своим имуществом.

ИП «Мосигра».

Стоимость в рознице не должна выше 2000 рублей, при этом игры должны быть насыщены элементами – иначе зачем покупать их, можно обойтись подручным средством.

В настоящее время ООО «Мосигра» – магазин настольных игр, сочетающий онлайн-версию и традиционные торговые точки.

Среди других интернет-магазинов настолок отличается разработанными системами классификации, которые упрощают поиск нужных игр. Здесь можно подобрать игру:

  • по типу;
  • по сеттингу;
  • по механике;
  • по категории;
  • по авторам или дизайнерам.

Удобная навигация помогает ориентироваться в весьма обширном ассортименте магазинов, который включает не только современную настольную игру, а так же:

  • набор для фокусов;
  • классическую игру, в том числе экзотическую;
  • покерный набор;
  • аксессуары.

Сборные модели, паззлы, коллекционные фигурки, конструкторы и прочие игрушечные железные дороги выделены в дружественный магазин «Мосигрушка».

В Москве открыто пять розничных магазинов «Мосигры», которые действуют и как пункт самовывоза.

Кроме того, филиалы компании действуют в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Красноярске, Омске, Новосибирске, Воронеже, Южно-Сахалинске, Владивостоке, Волгограде, Белгороде, Алма-Ате, Минске и Киеве. Магазин предлагает различные варианты доставки по России и Украине (от курьеров до почтовых служб).

Компания также выступает разработчиком и издателем настольных игр.

Мосигра регулярно проводит собственные игротеки (встречу, где можно бесплатно поиграть в любую игру или научиться правилам), участвует в крупном мероприятии (Нашествие, Селигер, «Дикая мята», «Другие вещи», «Пикник Афиши», «Джаз-Коктебейль», день города в Москве и другие). При Мосигре действует мафклуб для тех, кто увлекается популярной психологической игрой «Мафия».

Основные преимущества:

  • всегда хорошая цена;
  • в магазине открывают коробку и показывают всё то, что есть внутри;
  • только 100 % удачная покупка: если игры не понравятся, их можно вернуть;
  • более двух десятков эксклюзивных для России игр;
  • оперативная доставка.

Компания напрямую работает с рядом европейских поставщиков, что позволяет удерживать низкую розничную цену на большинство позиций.

ООО «Мосигра» сотрудничает с крупными компаниями, такими как:

  • Пфайзер»;
  • «Epson»;
  • «МТС»;
  • «Мегафон»;
  • «Твелл-Инвест»;
  • Московским Государственным Университетом им. М.В. Ломоносова и более 50 других организаций.

Основные технико-экономические показатели за 2013-2016 гг. представлены в приложении 3.

Анализ деловой активности, проведенный в табл. 2.1 показывает, что выручка от реализации товаров в 2016 г. по сравнению с 2015 г. увеличилась на 601,9 тыс. руб. или на 11,6%.

Себестоимость проданных товаров в предприятии ИП Стаценко П.Е.в 2013 г. составила 3391,4 тыс. руб., в 2014 г. – 3401,3 тыс. руб., в 2015 г. – 3526,1 тыс. руб., в 2016 г. – 3557,1 тыс. руб., таким образом, наблюдается увеличение себестоимости товара, это связано с удорожанием поставляемой продукции в условиях нестабильной экономики.

Валовая прибыль ИП Стаценко П.Е.за исследуемый период имеет ярко выраженную тенденцию к росту. Так, в 2013 г. она составила 1608,7 тыс. руб., в 2014 г. – 1610,0 тыс. руб., в 2015 г. – 1678,6 тыс. руб., в 2016 г. – 2249,6 тыс. руб.

Происходящие изменения отразились на росте показателя рентабельности продаж. Как показывают расчеты рентабельность продаж ИП Стаценко П.Е. увеличилась за анализируемый период с 32,1% до 38,8%, что положительно характеризует коммерческую деятельность предприятия.

Предприятие ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» в Нижегородской области представляет индивидуальный предприниматель Стаценко Павел Евгеньевич. Организационная структура компании  ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» линейно-функционального типа. Схематично она  представлена в приложении 4.

Линейно-функциональная система имеет следующие достоинства и недостатки, представленные в приложении 5.

Основные функции директора Стаценко П.Е.:

  • издает приказы о назначении на должности работников, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
  • действует в интересах предприятия и на благо потребителей;
  • осуществляет общую координацию действий персонала;
  • организует соблюдение трудовой дисциплины;
  • способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности работников;
  • обеспечивает создание безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда;
  • обеспечивает соблюдение требований законодательства об охране окружающей среды;
  • представляет интересы компании во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления;
  • обеспечивает максимальное вовлечение сотрудников предприятия в деятельность по непрерывному улучшению процессов предприятия, генерации ими широкомасштабных инноваций и рационализаторских предложений;
  • организовывает бизнес-деятельность на основе широкого использования новейших технологий и научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат;
  • осуществляет иные полномочия, не отнесенные Законом или иными нормативными актами.

Основные функции бухгалтера ИП Стаценко П.Е.:

  • выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, ведет бухгалтерские сопровождения ИП, обязательств и хозяйственной операции;
  • участвует в разработках и осуществлениях мероприятий, направленных на соблюдение финансовых дисциплин и рациональные использования ресурсов;
  • осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующему участку бухгалтерского учета и подготавливает их к счетным обработкам;
  • отражает на счетах бухгалтерского учета операцию, связанную с движением основных средств, товарно-материальной ценности и денежным средствои;
  • производит начисления и перечисления налога и сбора в федеральный, региональный и местный бюджеты, стразового взноса в государственный внебюджетный социальный фонд, платежей в банковское учреждение, заработной платы сотрудников, другой выплаты и платежей, а также отчисления средств на материальные стимулирования работников.

ИП Стаценко П.Е. имеет четыре магазина по продажам настольных игр, в каждом из них работает по два продавца.

Основные функции продавца:

  • консультирует клиентов;
  • осуществляет продажу товара клиенту;
  • работает на кассе.

Отдел маркетинга на предприятии ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» представлен менеджером по маркетингу. Данная должность была введена в компании с начала основания. В настоящее время, в связи с открытием еще нескольких магазинов, в различных городах Нижегородской области  одной штатной единицы  для работы в сфере маркетинга недостаточно. «Мосигра» работает на основе франчайзинга и таким образом, все основные функции деятельности по маркетингу задается организатором и производителем настольных игр. Это касается в основном, ценовой политики (установление цен на продукцию, скидки) и проведения таких мероприятий как игротеки.

Таким образом, деятельность ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» представляет вертикальную маркетинговую систему на договорной основе. Достоинства и недостатки данной системы представлены в приложении 6.

В основном же, менеджер по маркетингу ИП Стаценко П.Е. «Мосигра»:

  • самостоятельно заниматься рекламными кампаниями;
  • продвигает товар другими различными способами;
  • внедряет инновационные технологии по предварительному согласованию с производителем;
  • организует игротеки.

В задачи менеджера по маркетингу так же входит исследование конкурентов регионального характера, спроса, проведение различных опросов и составление отчетности о проделанной работе.

Таким образом, ООО «Мосигра» – магазин настольных игр, сочетающий онлайн-версию и традиционные торговые точки. В г. Нижний Новгород предприятие ООО «Мосигра» представлено магазинами индивидуального предпринимателя Стаценко П.Е.

В целом за период 2013-2016 гг. наблюдается тенденция роста основных показателей деятельности. На данный момент, численность работников ИП Стаценко П.Е. составляет 11 человек. Число работников увеличилось в связи с расширением деятельности.

Проведенного анализа организационной структуры,  выявлено, что ИП Стаценко П.Е. имеет линейно-функциональную систему управления, маркетинговый отдел представлен менеджером по маркетингу. Так как данное предприятие работает на основе франчайзинга, то деятельность ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» представляет вертикальную маркетинговую систему на договорной основе.

 

 

2.2 Анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия

Внешняя среда представляет собой совокупность факторов прямого воздействия (поставщики, потребители, трудовые ресурсы, конкуренты) и косвенного воздействия (экономика, технология, социально-политические факторы). Проведем анализ косвенных факторов внешней среды ИП Стаценко П.Е. «Мосигра». Данные анализа представлены в приложении 7.

Все перечисленные выше компоненты внешней среды организации находятся в непосредственном взаимодействии и влияют друг на друга.

Проведем анализ факторов внешней среды прямого воздействия ИП Стаценко П.Е. «Мосигра»

  1. Потребители.

Полное и качественное удовлетворение спроса потребителей – цель деятельности любого торгового предприятия. Именно потребитель диктует, какие товары или услуги ему необходимы и по какой цене. Магазины компании ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» занимают достаточно выгодное месторасположение:

  • первый находится в центре города;
  • второй расположен в торгово-развлекателном центре за городом, который посещают не только жители г. Нижний Новгород, но и области;
  • филиалы г. Дзержинск и г. Сергача так же расположены в больших торговых центрах.

Для определения основных покупателей и спроса на настольные игры был проведен опрос в ТЦ «МЕГА» и в г. Нижний Новгород, в феврале 2017 г. Посредством анкеты было опрошено 150 человек (приложение 8).

Анализ основных покупателей настольных игр по возрастной категории компании ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» представлен в приложении 9.

Целевая аудитория для настольных игр г. Нижний Новгород – это молодые люди 25-35 лет: более половины всех продаж приходится именно на них. Также значительная часть продаж приходится на сегмент детских настольных игр – 0-14 лет. На две оставшиеся возрастные категории 14-25 лет и люди в возрасте от 35 лет приходится по 5 % и 4 % продаж соответственно. Стоимость наиболее востребованных на рынке игр сейчас составляет от 500 до 1500 рублей. При этом потребители отдают предпочтение играм для компаний, семейным играм и играм в офисе для сплочения рабочего коллектива.

Основные покупатели по половой принадлежности, представлены в приложении 10.

64 % женщин отдают предпочтение настольным играм, и лишь 36 % мужчин проводят свой досуг за настольной игрой.

Распределение покупателей игр по уровню дохода представлено в приложении 11.

Основными покупателями игр являются люди со средним уровнем дохода – 45 %, покупателями с высоким уровнем дохода являются 36 % опрошенных и лишь 19 %  опрошенных оценили свой уровень доходов как низкий.

Распределение ответов покупателей по частоте покупок ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра», представлено в приложении 12.

55 % опрошенных совершают покупки у ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» раз в месяц, 23 % – раз в год, 17 % – первый раз, и лишь 5 % респондентов никогда не совершали покупок в данном магазине.

Распределение ответов опрошенных по степени кооперации игроков представлено в приложении 13.

45 % опрошенных предпочитают играть сами за себя, 32 % любят играть в команде и 23 % респондентов предпочитают коалиционные игры.

Каждый за себя – в таком типе игр все остальные участники являются соперниками игрока, он же выигрывает или проигрывает единолично.

Команда на команду – игроки изначально сгруппированы в команды, которых может быть две или более.

Коалиционная (кооперативная) игра – игра начинается как «каждый за себя», но по ходу действия игроки могут самостоятельно объединяться.

Предпочтение покупателей по взаимодействию игр, представлено в приложении 14.

При покупке настольных игр 77 % опрошенных предпочитают приобретать игры на противоборство и 23 % респондентов любят играть в игры на сотрудничество.

Противоборство – в данном типе игры выигрывает один игрок или команда.

Сотрудничество – игроки вместе выигрывают или проигрывают.

  1. Поставщики.

Поставщиком настольных игр для ИП Стаценко П.Е. является компания ООО «Мосигра» г. Москва.

  1. Конкуренты

Эффективное развитие любого бизнеса ограничивается активной деятельностью конкурентов. Единственным решением проблемы является систематический анализ и понимание конкурентной борьбы, то есть создание системы критериев оценки самого предприятия, а также аналогичных участников рынка с целью выявления их недостатков и преимуществ. Мониторинг деятельности конкурентов необходимо проводить постоянно.

Анализ конкурентов ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра»  был проведен в г. Нижний Новгород при помощи:

  • средств рекламы;
  • сети Интернет.

В ходе исследования применялись:

  • метод сравнения;
  • метод наблюдения.

Для проведения конкурентного анализа оценим работу конкурента, делаем это путем посещения торговой точки в лице покупателя. Оценка проходит по следующим критериям:

  • цены конкурента на настольные игры;
  • насколько хорошо представлены товары в магазинах;
  • объем предоставляемых услуг;
  • дополнительные услуги, скидки;
  • качество обслуживания.

Анализ конкуренции показал, что на рынке Нижегородской обл. работает один конкурент ИП Стаценко П.Е., его магазины представлены в г. Нижний Новгород, и г. Дзержинск.

Конкурент – ООО «Игроманз занимается реализацией настольных игр отечественного и зарубежного производства.

Задача тайного покупателя оценить вышеприведенные характеристики от 1 балла до 5 баллов по возрастающей. Полученные данные отражены в приложении 15.

Представим данные таблицы в виде графика сравнения, приложение 16.

По выбранным характеристикам ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» превосходит ООО «Игроман» стоит отметить, что лидирующую позицию ИП Стаценко П.Е. занимает за счет:

  • качества предоставления товара, так как имеет свой логотип «Мосигра» на весь товар;
  • объема предоставляемых услуг, так как в магазине есть возможность развернуть игру, и при ее покупке даже вернуть назад, если она не понравится. Так же преимуществом является то, что ООО «Мосигра» предоставляет игры отечественного и зарубежного производства, в то время как ООО «Игроман» специализируется на играх зарубежного производства.

Так же несомненным преимуществом ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» является наличие продаж через интернет.

Сравнительный анализ цен между ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» и ООО «Игроман» на аналогичные категории товара представлен в приложении 17.

Из проведенного исследования конкурентной среды видно, что недостатком ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» по сравнению с ООО «Игроман» является цена, которая в основном является выше, а так, же система скидок недостаточно развита.

Анализ внутренней среды дает ясное представление о стратегических возможностях, слабостях, способностях  и ресурсах, преимуществах организации, которые целесообразно использовать в перспективе.

Наиболее известные и разработанные методы анализа внутренней среды организации SWOT-анализ (сила, слабость, возможность, угрозы), это анализ определяет фактор конкурентного преимущества (таб. 6).

SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильную и слабую стороны фирм, а также потенциальную возможность и угрозу рынка.

Исходя из качества соответствия делаются выводы о том, в каких направлениях организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге происходят распределения ресурсов по сегментам.

Методологии SWOT-анализа предполагают сначала выявления сильной и слабой стороны, а также угрозы и возможностей, а далее – установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегий организации.

Сильные и слабые стороны – это элементы внутренней среды, в которые могут быть заложены самые разнообразные аспекты деятельности организации.

Сила – это то, в чем компания преуспела, или какая-то особенность, которая может ей предоставить дополнительные возможности развития бизнеса.

Слабость – это отсутствие чего-то важного для функционирования компании, то, что ей не удается (в сравнении с другими), или нечто, ставящее ее в неблагоприятные условия.

Любой элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью.

Возможности и угрозы – это элементы внешней среды. Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля организации. Они могут рассматриваться как внешние факторы, относящиеся к элементам рыночной среды.

Возможности определяются как нечто, дающее фирме шанс сделать что-то новое: выпустить новый продукт, завоевать новых клиентов, внедрить новую технологию и т.п.

Определим сильные и слабые стороны ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра», а также  наличие возможностей и угроз, исходящих из его ближайшего окружения (внешней среды) (приложение 18).

 

Анализ данных таблицы показывает, что ИП Стаценко П.Е. «Мосигра»  имеет достаточно большую долю рынка, а также положительное финансовое управление, что позволяет организации в полной мере воспользоваться своими сильными сторонами, но так, же имеются и слабые стороны такие, как слабая система скидок, ценовая политика, а так же недостаточное продвижение товара, особенно, в не давно открытых магазинах.

Таким образом, проведенный анализ внешних и внутренних факторов показывает, что ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» занимает лидирующие положение на рынке, но вместе с тем, служба маркетинга не достаточно развита, это сказывается на ценовой политике, системе скидок, продвижении товара. В связи с открытием новых магазинов, где данный особый вид товара является не достаточно внедренным – это может негативным образом сказаться на прибыли данного предприятия.

В условиях рыночных отношений любая торговая организация должна быть ориентирована на потребителя. Именно потребители, покупатели определяют организационно-техническую политику компании. Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и процветание в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием.

Для успешной деятельности необходимо пересмотреть организационную структуру компании и ввести в состав ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» еще одного менеджера по маркетингу, который будет выполнять маркетинговые обязанности и освободит от них директора.

 

2.3 Основные проблемы ценовой политики предприятия

Предприятие ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» работает на основе франчайзинга. По этой причине ценовую политику устанавливает франчайзер. Для всех предприятий, работающих по системе франчайзинга выбрана, ценовая политика дифференциации цен с ориентацией на спрос, регион, потребителя.

Для установления цены на продукцию менеджер по маркетингу, совместно с представителем франчайзера должен проводить раз в год маркетинговое исследование для установления ценового уровня предприятия. Данные этого исследования направляются в главный офис в г. Москву и там уже принимается решение о ценовой стратегии на предстоящий год. Вместе с этим исследованием, возможно, отправлять собственные предложения по установлению цены, которые будут приниматься во внимание.

Для работы в 2017 г. ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» выбрана стратегия стабильных цен для продажи через Интернет. Так же предприятие использует стратегию дифференцированных цен.

Политика организации в области цен и скидок направлена на ускорение продаж и заключается в следующем: устанавливаются льготные группы товара, который долго не продается, для стимулирования продаж – скидка на них может достигать 25 %.

Так же перед Новым годом, цены на товар увеличиваются на 10 %,  так как  в этот период магазин не бояться потерять покупателей.

Постоянная скидка для покупателей предусмотрена одна – 2,5 %, по скидочной карте.

На анализируемом предприятии в качестве методов ценообразования применяются «методы наценок». Это широко распространенные методы ценообразования, по которым к издержкам прибавляют наценки, соответствующие обычным для данной отрасли нормам прибыли или желаемым доходам от оборота.

Это обусловлено тем, что метод наценок широко распространен. Тому есть разные объяснения.

Во-первых, фирмы зачастую знают гораздо больше о собственных издержках, нежели о спросе на свои товары. Это заставляет их опираться на оценки издержек при ценообразовании.

Во-вторых, если все производители отрасли применяют именно данные методы ценообразования, то их цены почти одинаковы и ценовая борьба между ними минимальна по сравнению с отраслью, где цена прямо определяются спросом.

В-третьих, многие продавцы и потребители придерживаются мнений, что методы наценок являются наиболее корректными, честными, так как соблюдается интерес обеих сторон и в то же время одна сторона не имеет возможностей наживаться за счет другой.

Разрабатывая ценовые стратегии, предприятие ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» преследовало следующие цели:

  • получить в полной мере запланированную прибыль;
  • увеличить объемы продаж;
  • завоевать более солидные доли рынка;
  • попытаться добиться более высоких прибылей от реализации конкретных товаров;
  • ослабить конкурентов;
  • сформировать определенный имидж товаров.

Итак, основой расчета цен продукции ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» являлась себестоимость (издержки на реализацию). При расчетах себестоимости для цели ценообразования руководство ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» обращало внимание на классификации затрат, включаемых в себестоимость, в зависимости от различных классификаторов различают:

  • группировки затрат по однородному экономическому элементу – сметы затрат, и по статьям расходов – калькуляции;
  • по признакам целесообразности затраты подразделяются на производительные и непроизводительные (различные потери);
  • в зависимости от мест их возникновений затраты различают как производственные, так и внепроизводственные (реализационные);
  • в зависимости от участия в производственных процессах изготовлений продукции затраты делятся на основные и накладные;
  • по способам включений в себестоимость единиц продукции затраты разделяются на прямые и косвенные;
  • по характеру связи с объемами производств затраты бывают постоянные и переменные.

Каждая из этих групп затрат несет информацию, необходимую для прогнозирований цен на конкретные изделия и проведений соответствующей ценовой политики, а так же для изысканий снижений резерва затрат в цели обеспечения конкурентоспособности товаров.

Особенно важной группировкой затрат является их разделения на постоянные и переменные. Постоянные затраты остаются стабильными при изменениях объемов производств. К ним относятся в первую очередь накладные расходы. Постоянные затраты выступают важными резервами снижений себестоимости и увеличений прибыли, поэтому анализу их динамики уделяются особые внимания.

Рассчитав себестоимость, ориентируясь на цену конкурента, руководство ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» приступает к определению цен товаров. Цены должны полностью возмещать издержки (себестоимость), а так же обеспечить получения определенных норм прибыли.

В 2017 г. общая наценка на товар составляет 30 %, исходя из выручки и себестоимости продукции 2017 г., так как предприятие получило прибыль, и денежных средств хватило, что бы покрыть все издержки, то ориентировочная наценка составила:

Но сумма наценки регулируется франчайзером, она не должна быть выше 50 %. Это характерно для всех предприятий, работающих по данной системе, и основано на миссии данного предприятия о том, что игры должны быть доступны всем.

Обозначение цены на конкретный товар учитывает все многообразие маркетинговых факторов и стратегий предприятия. Специфика розничной торговли состоит в том, что покупатель в большинстве случаев делает покупку в ассортименте. Поэтому, ценовая политика учитывает это обстоятельство, например, назначая низкие цены на одни товары и рассчитывая, что одновременно будут куплены другие товары по достаточно высоким ценам. Для улучшения зрительного восприятия цены используется ее юстировка (например, назначение цены 499 вместо 500).

Наценочный принцип ценообразования отталкивается от необходимости плановой наценки на данную подгруппу, доли в обороте, цен рынка по товарам частично ценового принципа ценообразования, а также с учетом различных маркетинговых мероприятий, и призван обеспечить необходимую доходность деятельности в магазине.

Проведенное маркетинговое исследование ценовой политики при помощи опроса, показало следующие результаты (приложение 8).

Распределение ответов на вопрос о качествах товара ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» представлено в приложении 19.

27 % опрошенных считают цену на игры ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» завышенными, но 18 % уверенны, что цена доступна. Вместе с тем 22 % респондентов считают, что игры данного предприятия являются брендом, так как имеет свой логотип и многие игры, разработаны учредителями данного предприятия и 28 % считают их интересными и согласны покупать. И лишь 5 % опрошенных не понравилось качество игр.

В приложении 20  представлено распределение ответов опрошенных на вопрос об определяющих факторов при покупке игр  ИП Стаценко П.Е. «Мосигра».

Для 32 % опрошенных решающим фактором при покупке игр ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» будет являться цена, 29 % покупателей ориентируются на скидку, 18 % респондентов доверяют рекламе, для 15 % важно предоставление товара продавцом и 6 % ориентируются на другие факторы.

Таким образом, проведенное исследование ценовой политики ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» показало:

  • целью ценовой политики предприятия является увеличения прибыли, ослабления конкурентов, завоевания более солидной доли рынка;
  • основными потребителями игр являются люди 25-35 лет, или дети до 14 лет, люди совершающие покупки в данных магазинах в основном имеют средний или высокий уровень дохода;
  • спросом пользуются игры на противоборство. Многие покупатели являются постоянными клиентами и приобретают игры не реже одного раза в месяц;
  • издержки предприятия покрываются прибылью, что показывает анализ технико-экономических показателей;
  • у предприятия занимает лидирующее положение, но у конкурента ООО «Игроман» есть преимущества – низкие цены и гибкая система скидок;
  • ценовая политика устанавливается франчайзер, наценка не может быть выше 50 %;
  • предприятие использует стратегия стабильных цен для продажи через Интернет, так же стратегию льготных цен, стратегию неокругленных, «психологических» цен, стратегию инициативного изменения цен;
  • предприятие использует метод наценок, при выставлении цены (в 2017 г. – 30 %), скидки предоставляет только по карте 5 %.

Из проведенного маркетингового исследования выявлены основные недостатки работы ИП Стаценко П.Е. «Мосигра»:

  • не гибкая система скидок;
  • завышенные цены по некоторым группам товаров;
  • маркетинговый отдел представлен одним менеджером, что в условиях исследований и продвижения товара в четырех магазинах является не достаточным.

Все это требует усовершенствования и разработки ценовой политики предприятия ИП Стаценко П.Е. «Мосигра».

 

 

 

Глава 3.  Разработка ценовой политики предприятия

ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра»

3.1 Разработка мероприятий по улучшению ценовой политики предприятия

После проведения анализа ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра», выявлено, что предприятие:

  • занимает лидирующие позиции среди конкурентов;
  • имеет возможность заказа товара через интернет;
  • предприятие получает прибыль от своей деятельности.

Так же при анализе выявлено, что недостатками в работе ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» является не не достаточно эффективная ценовая политика.

Для сохранения лидирующих позиций на рынке бизнесу настольных игр необходимо пересмотреть ценовую политику, но в связи с загруженностью менеджера по маркетингу, это является сложной задачей. Поэтому является целесообразным изменить организационную структуру ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» и ввести дополнительную единицу менеджера маркетолога (приложение 21).

За счет еще одного человека в отделе маркетинга расширятся функции менеджера, он:

  • разрабатывает и внедряет инновационные проекты;
  • организовывает работу в области коммуникаций: решение любых вопросов, затрагивающих связи с общественностью;
  • формирует ценовую политику;
  • организовывает публикаций о компании, пишет пресс-релизы и распространяет их в СМИ и на интернет-сайтах;
  • осуществляет работу с Интернет-сайтом;
  • определяет бюджета PR-кампаний;
  • анализирует эффективность проведенных мероприятий;
  • проводит маркетинговые исследования;
  • осуществляет мониторинг печатных СМИ с целью изучения количества и качества (направленности) информации о компании;
  • организует и проводит различные акции;
  • формирует ценовую политику.

Следующим мероприятием ценовой политики будет являться использование стратегии «снятия сливок» для максимизации прибыли. Данная стратегия будет применяться при введении в ассортимент товаров новых игр. Так как компания «Мосигра» является разработчиком собственных игр, они предоставляют их на рынок практически ежемесячно. Так как покупателями игр являются и люди с высоким уровнем доставка, которые к тому же являются постоянными клиентами, данная стратегия будет иметь положительные результаты на данном сегменте рынка.

Таким образом, новые игры сначала будут,  предлагается тем сегментам рынка, где спрос незначительно подвержен влиянию цен – где клиенты готовы заплатить за продукт самую высокую цену. Со временем цены будут постепенно понижаться, и способствовать привлечению покупателей из других сегментов рынка.

Для внедрения данной стратегии необходимо предварительно провести рекламную деятельность по ознакомлению потенциальных покупателей с новыми играми. Это возможно сделать при помощи турниров или онлайн семинаров.

Значение проведения данных турниров в том, что это живая демонстрация игр. Человеку трудно понять, за что он платит 2000-3000 руб., просто держа в руках цветную коробку и слушая описание продавца-консультанта. Другое дело, когда покупатель лично опробовал две-три приглянувшиеся игры и загорелся непременно купить одну из них.

Турниры будут проходить в ТЦ «МЕГА» в кафе «Емеля».

За неделю до мероприятия, будет сделана рассылка через социальную интернет-страницу, с приглашением всех желающих.

На турнире будет представлено несколько игр, победители получат призы, а так же сок и булочки будут бесплатными.

Турнир позволит привлечь большее количество потенциальных клиентов, а так же продемонстрировать товар.

Турниры будут проводиться 1 раз в месяц. Проводить его будет приглашенный аниматор.

По онлайн-семинаром(веб-конференцией) понимается проведение онлайн-встреч или презентаций через Интернет в режиме реального времени, во время которых каждый из участников находится у своего компьютера, а связь между ними поддерживается через Интернет посредством загружаемого приложения, установленного на компьютере каждого участника, или через веб-приложение.

С помощью этой инновации возможно:

  • презентовать новую игру;
  • рассказать о правилах и условиях игры;
  • проконсультировать участников семинара покупателей о проведениях турниров настольных игр;
  • ответить на дополнительные вопросы.

Так как цены на продукцию ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» немного выше, необходимо рассмотреть альтернативы ценовой политики (приложение 22).

Так как ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» имеет своих постоянных клиентов и качество их игр выше, чем у конкурента, то можно предложить следующую альтернативу ценовой политики – удержать цену и улучшить отношение потребителя к товару.

Что бы улучшить отношение потребителей к играм необходимо ввести ценовое стимулирование, так как качество предоставляемого товара и так находится на достаточно высоком уровне и от магазины являются только конечной точкой продаж.

Предлагается использовать в качестве ценового стимулирования – скидку в процентах. На упаковке указывается минус 10 или 20 процентов.

Преимущество данного метода в том, что, он не влечет за собой никаких изменений в организации торгового зала или маркировки товара.

Также можно использовать в качестве ценового стимулирования – указание новой цены без указания скидки.

Возможные причины новой цены: годовщина торговой компании; сезонное событие.

Также в качестве ценового стимулирования можно предложить внедрение карточки постоянного клиента или дисконтной карточки. Если стоимость скидок растет с суммой каждой покупки (накопительные скидки), то клиент надолго станет действительно постоянным.

Дисконтная карточка, если она имеет привлекательный вид и несет в себе необходимую информацию об организации, сама является рекламой. Ее не выбросят после прочтения как газету, она всегда на виду.

Возможно использовать следующие ценовые методы стимулирования конечного покупателя и виды скидок.

«Убыточный лидер» – товары в розничном магазине, на которые устанавливаются заведомо низкие цены на уровне (или ниже) себестоимости с целями его рекламы, которая должна привлечь покупателей в магазин.

Выборочные (дискриминационные) скидки предоставляются при выполнении потребителями определенных условий, серьезных или шуточных. Их формулировка зависит от конечной цели проведения мероприятий. Если цели, например, – реклама бренда посредством «сарафанного радио», то дискриминационные условия могут быть и не особенно серьезными.

Скидки по времени покупок. Для минимизации убытков от продаж большого количества товаров со скидками, когда снижение цены не сопровождается соответствующим увеличением спроса, розничные торговцы ограничивают сроки действия скидки небольшими промежутками времени. В рекламе могут быть объявлены «счастливые часы», в течение которых на некие товары будут сделаны большие скидки. Эти часы могут быть заранее известны, а могут быть, и не объявлены, как и тип товаров, на которые объявлены скидки. Объявленные часы – это обычно утреннее или ночное время, когда покупателей мало. О часе чаще всего не сообщают при объявленных товарах, чтобы покупатель ждал информации и старался следить за рекламой магазина. Такая практика получила название flash-продажа (от англ. – вспышка).

Еще один метод ценового стимулирования – купоны. Это документы, удостоверяющие ваше право на получения скидок, возврат денег при их предъявлении или устанавливающие фиксированные цены на товары, указанные в них. Купон может содержать процентную или фиксированную в денежных единицах скидку. Розничная торговля дает скидку при покупке в обмен на купон, а производители переводят деньги при пересылке им купона по почте. Методы распространения купонов – это публикация в газете или журнале в виде объявления о скидке; распространение при помощи листовки по почтовым ящикам или в месте продажи; выдача при покупке определенного товара.

Рекомендуемая цена. Для стимулирования конечных покупателей производители все чаще указывают на упаковке рекомендуемую цену. Это не всегда выгодно торговле, но стимулирует покупателя к расширенному поиску товара по указанной цене.

Подарочные карты. Подарочная карта – это внутренние электронные деньги магазина, похожие на зачетные талоны. Отнесение их к ценовым или неценовым методам – один из спорных вопросов. Подарочная карта вручается покупателю при приобретении определенного товара. Она имеет номинал, например 1 тыс. руб. Покупатель может потратить деньги с карты на приобретение товаров в магазине.

Выбор данного приема стимулирования авторы объясняют тем, что он позволяет заранее точно оценить стоимость операции, быстро организовать ее в самых простых формах, максимально сократить сроки ее проведения в соответствии с намеченными целями. Для торгового предприятия этот вид стимулирования продаж является бесценным инструментом, который может применяться без какой-либо предварительной подготовки в тех случаях, когда требуется немедленно отреагировать на действия конкурентов или внести коррективы в политику цен данного торгового предприятия.

Размеры снижения цен должны быть достаточно ощутимыми, чтобы на них можно было строить рекламные обращения; достаточно стимулирующими спрос, чтобы компенсировать связанное со снижением цен падение прибыли; и достаточно привлекательными, чтобы заставить прийти потребителя.

Таким образом, для совершенствования ценовой политики ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» предлагаются следующие мероприятия:

  • изменения организационной структуры;
  • использование стратегии «снятия сливок», при выводе на рынок новых игр;
  • удержать цену и улучшить потребителя к товару, при помощи стимулирования продаж и введения скидок. Данное мероприятие отразиться на прибыли не значительно, так как через короткое время привлечет новых клиентов.

 

 

 

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий ценовой политики

Эффективность – это степень достижения цели. Эффективность реализуемых мероприятий характеризуется такими показателями как:

  • размер чистой прибыли;
  • рентабельностью деятельности;
  • срок окупаемости.

Чистая прибыль – это разница между полученной прибылью и всеми расходами за данный период, включая расходы:

  • на аренду площади (офис, производство);
  • на оборудование (в соответствии с амортизацией);
  • на потребленную энергию;
  • на заработную плату всех сотрудников и прочее.

Эффективность затрат по мероприятиям ценовой политики может быть определена с помощью показателя рентабельности.

Экономическая эффективность (Э) может быть определена как отношение результата от получаемого от применения мероприятий (En), к затратам, связанным с разработкой и эксплуатацией системы (Ез):

Э = Еп/ Ез.                                                                   (3.1)

Полные затраты при этом составляют:

Ез= К + Сэ.,                                                                 (3.2)

где К – суммарные капитальные вложения на проектирование системы, на приобретение необходимых составляющих и ее реализацию;

Сэ – эксплуатационные расходы.

Срок окупаемости – период времени, необходимый для того, чтобы доходы, генерируемые инвестициями, покрыли затраты на инвестиции.

Таким образом, эффективность – соотношение полученного результата и затрат, направленных на его достижение.

Эффективность может включать:

  • экономические;
  • социальные;
  • психологические и другие аспекты.

Для расчета экономической эффективности необходимо привести затраты на предложенные мероприятия (приложение 23), в течение 1 года.

Доход ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» составляет в 5806700 руб. в год.

Расходы составляют 3557100 рублей в год.

Таким образом, прибыль от продаж в год составляет 2249600 руб. в год.

Информация получена на основе анализа книги учета доходов и расходов ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» за 2016 год.

На запланированные мероприятия составлен бюджет в размере 61400 руб. Предполагается, что в прогнозируемом периоде мероприятия ценовой политики позволит ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» увеличить доход на 15 %.

Организационная эффективность:

  • формирование взаимопонимания и установления взаимоотношений между ИП Стаценко П.Е. и окружающей аудитории путем коммуникации, которая предусматривает наличие обратной связи;
  • создание нового рабочего места;
  • создание благоприятной внешней и внутренней социально-психологической среды, которая способствует успеху компании.

Психологическая эффективность: рост сплоченности коллектива во время мероприятий.

Социальная эффективность:

  • установление связи между покупателем и прадовцом;
  • создание положительного имиджа ИП Стаценко П.Е. «Мосигра».

Таким образом, разработка ценовой политики ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» поможет повысить объем продаж, а так же увеличить долю на рынке настольных игр.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Цена представляет собой экономическую категорию, означающую сумму денег, за которую продавец хочет продать, а покупатель готов купить товар. Цена определенного количества товара составляет его стоимость, отсюда цена – денежная стоимость товара.

Цена является объектом энергичной конкуренции, результаты которой во многом предопределяют и финансовые итоги рыночной деятельности, что существенно повышает ответственность менеджмента фирмы за качество хозяйственных решений, которые так или иначе прямо или косвенно связаны с управлением ценами.

Под ценовой политикой понимают определение уровня цен и возможных вариантов их изменения в зависимости от целей и задач, решаемых предприятием в краткосрочном плане и в перспективе.

Под инструментами ценовой политики предприятия понимают все те направления его деятельности, которые используются для установления цен и достижения целей ценовой политики. В работе были рассмотрены стратегические и оперативно-тактические инструменты ценовой политики.

ООО «Мосигра» – магазин настольных игр, сочетающий онлайн-версию и традиционные торговые точки. В г. Нижний Новгород предприятие ООО «Мосигра» представлено магазинами индивидуального предпринимателя Стаценко П.Е.

В целом за период 2013-2016 гг. наблюдается тенденция роста основных показателей деятельности. На данный момент, численность работников ИП Стаценко П.Е. составляет 11 человек. Число работников увеличилось в связи с расширением деятельности.

Проведенного анализа организационной структуры,  выявлено, что ИП Стаценко П.Е. имеет линейно-функциональную систему управления, маркетинговый отдел представлен менеджером по маркетингу. Так как данное предприятие работает на основе франчайзинга, то деятельность ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» представляет вертикальную маркетинговую систему на договорной основе.

Проведенное исследование ценовой политики ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» показало:

  • целями ценовой политики предприятия является увеличение прибыли, ослабление конкурентов, завоевание более солидной доли рынка;
  • основными потребителями игр являются люди 25-35 лет, или дети до 14 лет, люди совершающие покупки в данных магазинах в основном имеют средний или высокий уровень дохода. Спросом пользуются игры на противоборство. Многие покупатели являются постоянными клиентами и приобретают игры не реже одного раза в месяц;
  • издержки предприятия покрываются прибылью, что показывает анализ технико-экономических показателей;
  • у предприятия занимает лидирующее положение, но у конкурента ООО «Игроман» есть преимущества – низкие цены и гибкая система скидок;
  • ценовая политика устанавливается франчайзер, наценка не может быть выше 50 %;
  • предприятие использует стратегия стабильных цен для продажи через Интернет, так же стратегию льготных цен, стратегию неокругленных, «психологических» цен, стратегию инициативного изменения цен;
  • предприятие использует метод наценок, при выставлении цены (в 2017 г. – 30 %), скидки предоставляет только по карте 5 %.

Из проведенного маркетингового исследования выявлены основные недостатки работы ИП Стаценко П.Е. «Мосигра»:

  • не гибкая система скидок;
  • завышенные цены по некоторым группам товаров;
  • маркетинговый отдел представлен одним менеджером, что в условиях исследований и продвижения товара в четырех магазинах является не достаточным.

Для совершенствования ценовой политики ИП Стаценко П.Е. «Мосигра» предлагаются следующие мероприятия:

  • изменения организационной структуры;
  • использование стратегии «снятия сливок», при выводе на рынок новых игр;
  • удержать цену и улучшить потребителя к товару, при помощи стимулирования продаж и введения скидок. Данное мероприятие отразиться на прибыли не значительно, так как через короткое время привлечет новых клиентов.

Эффект от внедренных мероприятий больше затрат на их проведение, то есть деятельность ИП Стаценко П.Е.  «Мосигра» не убыточна и расходы окупятся.

 

 

Список использованной литературы

  1. Бабкин А.В. Экономика предприятия: Учебное пособие 2-е издание. – СПб.: СПбГПУ, 2016. – 177 с.
  2. Березин И.С. Маркетинговые исследования. Инструкция по применению. 3-е изд., пер. и доп. / И.С. Березин. – Люберцы: Юрайт, 2015. – 383 c.
  3. Борисова О.В. Ценообразование в коммерческой деятельности. – М.: Академия, 2015. – 176 с.
  4. Герасимова Б.И., Воронкова О.В. Цены и ценообразование. – М.: Форум, 2017. – 208 с.
  5. Григорьев М.Н. Маркетинг. – М.: Юрайт, 2015. – 464 с.
  6. Ворст Й., Ревентлоу, П. Экономика фирмы. – М.: Высшая Школа, 2015. – 212 с.
  7. Галицкий Е.Б. Маркетинговые исследования. теория и практика 2-е изд., пер. и доп. учебник для вузов / Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 570 c.
  8. Герасименко В.В.: Ценообразование. – М: ИНФРА-М, 2015. – 261 с.
  9. Глухов В.В. «Менеджмент». – СПб.: Специальная Литература, 2015. – 72 с.
  10. Голубков Е.П Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 4-е изд., перераб.и доп / Е.П Голубков. – М.: Финпресс, 2016. – 496 c.
  11. Драгункина Н.В. Теория экономического анализа. – М.: Издательство «Экзамен», 2015. – 318 с
  12. Иванченко О. В., Федорцов Ю. Ю. Вопросы совершенствования ценовой политики промышленного предприятия // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 11. – С. 3111–3115.
  13. Каден Р.Д. Партизанские маркетинговые исследования / Р.Д. Каден; Пер. с англ. Ю.В. Рябинина. – М.: Эксмо, 2015. – 384 c.
  14. Каменева Н.Г. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н.Г. Каменева В.А. Поляков. – М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 368 c.
  15. Карасев А.П. Маркетинговые исследования и ситуационный анализ: Учебник и практикум / А.П. Карасев. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 323 c.
  16. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Пер. с англ. Раевская Д. А. – Спб.: Питер, 2015. – 464 с.
  17. Кузнецова Л.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Л.В. Кузнецова, Ю.Ю. Черкасова. – М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2015. – 139 c.
  18. Ноздрина А.К. Ценовая политика предприятия // Научное сообщество студентов XXI столетия. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. XLIV междунар. студ. науч.-практ. конф. № 7(44). – 2016. – №7. – С. 52-54.
  19. Маркевич А.Л. Основы экономики, менеджмента и маркетинга для морских специальностей рыбопромыслового флота / А.Л. Маркевич. – М.: МОРКНИГА, 2016. – 267 c.
  20. Морозов Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие, 8-е изд / Ю.В. Морозов. – М.: Дашков и К, 2016. – 148 c.
  21. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика. Учеб. пособие. Гриф УМЦ «Профессиональный учебник». / И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д Эриашвили. – М.: ЮНИТИ, 2015. – 383 c.
  22. Просветов Г.И. Маркетинговые исследования: Задачи и решения: Учебно-практическое пособие / Г.И. Просветов. – М.: Альфа-Пресс, 2016. – 240 c.
  23. Реброва Н.П. Основы маркетинга. учебник и практикум для спо / Н.П. Реброва. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 277 c.
  24. Резник Г.А. Введение в маркетинг. – М.: Инфра-М, 2015. – 208 с. Савчук Г.А., Управление маркетингом на предприятии, учебное пособие, Савчук Г.А., Мокерова Ю.В., М, 2015. – 220 с.
  25. Русаков А.Ю. Ценовая политика в сфере государственного оборонного заказа // Российское предпринимательство. – 2016. – № 5 (203). –С. 106-110.
  26. Садченко К.В. Основы современного международного маркетинга / К.В. Садченко. – М.: ДиС, 2013. – 272 c.
  27. Секерин В.Д. Основы маркетинга: Учебное пособие / В.Д. Секерин. – М.: КноРус, 2016. – 232 c.
  28. Соловьев Б. А., Маркетинг: учебник для студентов / Б. А. Соловьев, А. А. Мешков Б. В. Мусатов. – Москва: Инфра-М, 2016. – 335 с.
  29. Чибугаева С. Г., Андрианова Н. В. Ценовая политика предприятия // Молодой ученый. – 2015. – №12. – С. 521-523.
  30. Шаховская Л.С., Чигиринская Н.В., Чигиринский Ю.Л. Ценообразование. – М.: КноРус, 2015. – 258 с.
  31. Шекова Е.Л. Менеджмент и маркетинг: Практикум: Учебное пособие / Е.Л. Шекова Г.Л. Тульчинский, В.Н. Евланов. – СПб.: Лань, Планета Музыки, 2016. – 160 c.

Интернет-ресурсы

  1. Официальный сайт // mosigra.ru.

 

Доступа нет, контент закрыт

Доступа нет, контент закрыт

Доступа нет, контент закрыт

Был ли этот материал полезен для Вас?

Комментирование закрыто.